"Мы бьёмся за каждого клиента!"

20.12.2006 16:24
2258
Оценка
1
Отзыв проверен
Был сегодня в отделении на Лесной. Простоял 20 минут в очереди из одного человека! Операторы занимаются чем угодно, только не обслуживанием клиентов. Чем они занимаются? Ха! Да, кабы знать! Из 3-х операционисток на рабочем месте присутствовала одна, которая и занималась клиентом. Двое других периодически появлялись, что-то брали и уходили, на просьбу обслужить следующего клиента отвечали отказом, ссылаясь на занятость (причина которой мне неизвестна). Позже все-таки появилась вторая операционистка, которая начала работать. Однако за время, пока она меня обслуживала, она успела трижды ответить на телефонные звонки, дважды отвлечься и помочь коллеге за соседней стойкой. При этом ни "извините", ни "простите пожалуйста" в мой адрес не звучало - типа так и надо. Мне кажется, что это ненормально...

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
675
отзыва
159
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Инго Банка

Консультация по металлическому счёту

Оценка 4

Уже имеются накопительные счета в банках, однако решил рассмотреть для себя возможность заработать на стоимости ценных металлов. Такая возможность оказалась в Ингобанке- можно... Читать полностью

03.08.2026

Предотвратили хищение средств мошенниками

Оценка 4

Получил звонок с неизвестного мобильного номера, звонивший представился менеджером Ингобанка Максимом, при этом манера общения была нехарактерна для банковского работника- задавал... Читать полностью

15.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.05.2026 оплачивала картой Инго банка абонемент в спорт. клуб Мджим на срок с 01.07.2026 по 30.06.2026. А 13.05.2026 клуб закрылся за один день, с формулировкой, что... Читать полностью

05.06.2026

Помог закрыть счет

Оценка 4

30.03 решила почистить не нужные счета в банках. В инго банке не выгодный для меня накопительный счет, поэтому решила его закрыть в 4:26 обратилась в чат. Андрей подключился только... Читать полностью

31.03.2026

Решили вопрос с уведомлениями

Оценка 5

Здравствуйте. Регулярно пользуюсь Инго Банком, но вот после обновления телефона что-то странное произошло. Ушла функция входа по отпечатку пальца. Все настройки облазил, ничего не... Читать полностью

28.02.2026

Пришло время сказать спасибо

Оценка 5

Несколько лет назад я осуществлял перевод своей накопительной части пенсии через банк Союз, при этом у меня имелся доступ к личному кабинету. Однако со временем информация была... Читать полностью

06.11.2025

Начисление бонусов

Оценка 5

09.10.2025 общалась с оператором Екатериной по поводу начисления бонусов на счет, сотрудник помог оперативно, разъяснил как купить сертификат за бонусы , общение вежливое... Читать полностью

31.10.2025

Продукты банка