Даже и не думал

03.12.2010 11:32
2172
5
Оценка
5
Отзыв проверен
В конце 2007 года брал потреб кредит в виде ЖК ящика, банк одобрил мне кредит, я честно его платил, через пару месяцев пришла карта, я ее активировал, но пока не пользовался. Кредит за телевизор я закрыл досрочно, и грянул кризис. Ну как у всех, контора деньги стала платить обещаниями. Влез в долг по заветной карте, причем наличные не снимал, договорился с другом, что я ему куплю, что ему надо, а он отдаст мне деньгами. Так и сделали, на тот момент для меня это был единственный выход, т.к. фирма распалась, я остался без работы. В феврале я попал в больницу и провалялся там до ноября. При том при всем, долг на карте не гасил, было тупо нечем. В середине ноября мне позвонили и коллекторского агентства и сказали, что у меня есть долг 18000 перед банком. Причем, за 10 месяцев он вырос только на 3,5 тысячи! Самое удивительно, агент, с которой я общался - была на удивление грамотна и выдержана. Я ей описал ситуацию, сказал, что схлопотал инвалидность нерабочую и жду первой пенсии, с которой я всенепременно сделаю хотя бы какой-нить платеж. В ответ она сказала, что все понимает и попросила выслать документы. Что я и сделал. Обговорили дату платежей и сумму. Все очень вежливо и без криков, матов, оскорблений. Через пару недель перезвонил в банк, узнать пришел ли первый платеж. Меня перевели в их (банковский) отдел по взысканию, где милая девушка подтвердила мой платеж, и сказала, что всю информацию они получили и все понимают, спросила про следующий взнос и пожелала поправляться. Таким образом, через месяц устроившись на подработку, долг я стал гасить намного быстрее. И вновь с деньгами пошли проблемы. Я решил попробовать воспользоваться картой для покупки продуктов, уже не надеялся, но... Карта прошла! Сейчас долг перед банком закрыт, лимит остался прежний. От себя, хочу поблагодарить банк, за то, что учли человеческий фактор, ни разу, мне как злостному неплательщику, не нахамили, и самое интересное, недавно пришла выписка, что они снизили процент! Вот это я понимаю, уровень отношения с клиентами, огромное спасибо этому банку за понимание!
ОТП Банк
ОТП Банк
2010-12-07T08:12:00+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за то, что Вы однажды выбрали ОТП Банк в качестве партнера при оформлении кредита и по-прежнему остаетесь в числе наших клиентов. Ваш отзыв, как и отзывы всех посетителей сайта, для нас очень важен и помогает нам верно расстанавливать приоритеты в вопросах по совершенствованию уровня качества предлагаемых банком услуг и продуктов. Ваша оценка - это стимул для нас к повышению качества сотрудничества с Вами и ориентир на пути к доверительным отношениям. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка