Очень люблю этот банк!

11.12.2010 11:34
2043
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом нескольких банков, о многих писала отзывы и всегда вставляю упоминание об ОТП банке, так как очень нравится подход с точки зрения кредитования населения в % соотношении по сравнению с их конкурентами. Девочки-операторы ни разу не грубили, не торопили, если что-то было мне не понятно, очень приветственное и дружелюбное (всегда) консультирование, в какое бы время я не позвонила. На просьбы внести коррект в моей анкете в связи со сменой мобильного номера - моментально и с пониманием! В другом банке попросили приходить лично и писать заявления! Мне вообще-то некогда... Это банкам должно быть важно, во-первых, это МОИ ЖЕ контактные данные, чтобы, например, связаться, во-вторых, для тех же смс напоминаниях о предстоящем платеже иногда даже очень мне важны. Я рада, что в ОТП отнеслись к таким моментам с пониманием. Во время заявки и получения кредитов (в разное время, после выплаты, например одного) сотрудницы мне всегда объясняли за что я расписываюсь, какие проценты, сколько составляет страховка, подбирали оптимальные размеры платежа и срок кредита. Только деликатно и только с улыбкой на лице. В очередной раз после неприятностей, возникших в других банках, связанных именно с обслуживанием(!), я убеждаюсь, что буду только с ОТП! Спасибо!
ОТП Банк
ОТП Банк
2010-12-13T09:42:00+03:00
Уважаемый Клиент! В Вашем обращении мы находим подтверждение тому, что реализуемая нами стратегия клиентоориентированного подхода в обслуживании удовлетворяет Вашим запросам и ожиданиям. Безусловно, дальнейшее совершенствование сервисов является одним из приоритетных принципов в нашей работе. Спасибо Вам за то, что Вы с нами, и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка