Плати неизвестно кому...

Я также ставлю кол этому банку, по моему личному мнению он больше не заслуживает. Причина моей оценки в следующем: около года назад моя жена взяла кредит в этом банке, весь кредит был выплачен досрочно, кредит закрывал я сам, предварительно созвонившись с сотрудниками банка и узнав сумму, которую нужно заплатить для погашения. Через десять дней я снова позвонил в банк и поинтересовался о погашении кредита. В банке мне пояснили, что кредит погашен. С момента погашения кредита прошло более полугода и вдруг в один прекрасный момент раздается звонок, неизвестные люди стали требовать от жены погашения долга. Я сам с ними неоднократно общался, звонят каждый раз разные люди, называют разные названия организаций. В итоге, покопавшись в интернете, я выяснил, что в своей беде я не один. Звонили с коллекторского агентства Русколлектор. Благо, остались чеки по погашению кредита. На мои предложения обратиться в суд и решить данный спор в судебном порядке работники коллекторского агентства никак не реагировали, попросту бросали трубу, а на следующий день история повторялась. Вот и спрашивается - какой оценки заслуживает ОТП банк, если передает личные сведения третьим лицам, а сам банк не хочет разобраться в сложившейся ситуации. [b]От администрации: [/b]Обращались ли Вы в банк за разъяснениями? Согласно кредитному договору, требовалось ли писать заявление на досрочное погашение кредита? [b]nub: [/b]По существу заданного вопроса поясняю, что я предварительно созванивался с сотрудниками банка по телефону, записанному в договоре, никаких заявлений писать не требовали, согласно кредитного договора также никаких договоренностей по досрочному погашению не было. Назвали только сумму, которую нужно заплатить для досрочного погашения кредита. А в банке и в коллекторском агентстве по факту образования долга ничего пояснить не могут. Говорят, что вы должны и на этом точка. Каких-либо подтверждающих документов не предоставляют.