1 мая у банка тоже праздник, а ты плати теперь просрочку...

Доброго Вам дня, уважаемые! Буквально вчера хотел поставить 5 этому банку, если бы не пошел сегодня туда с целью получить справку о том, что у меня нет перед банком никаких задолженностей по кредиту. Начнем с положительного: брал потреб. кредит 01.11.2010 на Новых Черемушках (Профсоюзная, 43), все платил за ~5 дней до даты списания, в филиале никогда не было очередей, подходил к стойке, давал график платежей, мне распечатывали приходный кассовый ордер и я шел в кассу, где и оплачивал, вся процедура занимала не более 5-10 мин. Вот теперь внимание. Последней датой платежа в графике платежей стоит 01.05.2011, то есть первое мая. Я вношу последний платеж 26 апреля, приходный кассовый ордер 4489, как и просили в банке, за 5 дней до списания. Предварительно задал вопрос - когда я смогу придти и получить справку о том, что у меня нет долгов перед банком, мне почему-то ответили - после 6 мая приходите. Сегодня, 10.05.2011 я пришел в банк за заветной справкой и тут я узнаю, что у меня просрочка примерно в 29 рублей. Далее мой банальный вопрос - "откуда"? Меня отправили к менеджеру решить этот вопрос, далее решали вопрос с Круж-ной Екатериной Юрьевной. Сумма в графике платежей составляет 49283.81. Подсчитав все мои платежки, сумма получается верной 49283.81, вроде все как и должно, но тогда откуда же взялась просрочка? Далее Екатерина Юрьевна начала смотреть у себя в базе списание моих платежей и тут-то все стало ясно... У меня в графике последняя дата списания платежа - 01.05.2011, то есть 1 мая. Екатерина говорит мне, что у меня КРИВОЙ график платежей и что 1 мая - это праздник и списание платежей не происходит, а произошло 3 МАЯ, таким образом просрочка в ~29 рублей у меня возникла за 1 и 2 мая, которая за 10 дней набежала в ~ 29 р. Я оплатил последний платеж 26 апреля(!), который по вине банка не списался 1 мая согласно моему графику платежей, теперь банк требует от меня погасить эту задолженность, к которой я НЕ ИМЕЮ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ. Сразу скажу, к Круж-ной Екатерине Юрьевне у меня претензий нету, все по честному сказала, что моей вины в этом нет, посоветовала написать жалобу, что, собственно, я и сделал. Уже начитавшись тут подобных отзывов, готовлюсь к беготне по инстанциям, так как банк скорее всего не признает свою вину и будет дальше чтото от меня требовать, да и если признает, скорее всего мою кредитную историю не будет поправлять из-за своей ошибки. Круж-на Екатерина Юрьевна обещала, что в течении недели будет ответ на мою жалобу, если через неделю ничего не прояснится, думаю с банком мне уже решать эту проблему будет бессмысленно, пойдут наверное инстанции и судебные тяжбы... Банку: это ваша оплошность, тут все документы против вас (график платежей, сами платежки, и мне на руки дали распечатку списания, в которой стоит 3 мая). Решите мою проблему, она не настолько тяжелая, и обойдемся без приключений. [b]От администратора: [/b] Что написано в Вашем кредитном договоре касательно списаний в счет погашения кредита в случаях, если даты списаний приходятся на выходные и праздничные дни? [b]Gefest: [/b] Цитирую то, что в договоре написано: "В случае если последний день внесения Ежемесячного платежа приходится на нерабочий день, то Ежемесячный платеж должен быть внесен Заемщиком не позднее ближайшего рабочего дня, следующего за нерабочим". Как видите, я оплатил 26 апреля, РАНЬШЕ заявленного в договоре срока, из договора ясно, что я МОГ оплатить кредит не ПОЗДНЕЕ 2 мая, поскольку 1 мая был нерабочим днем, а я сделал это раньше.