Обслуживание кредита

07.05.2007 10:55
2055
Оценка
1
Отзыв проверен
При заключении кредитного договора изначально не понравилось отношение персонала. Что-то вроде "А чего вы к нам пришли? Деньги брать? Ну, вот и знайте тут свое место!". Затем, при попытке оформить доверенность на родственников, чтобы они могли оплачивать кредитные взносы (а банки работают только по будням с 10 и до 5, что при условии наличия работы - нереально) было заявлено, что вообще-то оформление в банке займет не меньше 3-х месяцев, и вообще еще не факт, что сделают и у них такой практики нет вообще. Далее. При попытке оплатить кредит в банкомате, пришлось побывать в 4 (!) местах, потому что нигде не работал автомат. Наконец, когда работающий автомат был найден, кредит был оплачен. Через две недели (когда собственно должны были сниматься средства в счет платежа) позвонили из банка и сообщили, что средства не пришли на счет! Направили писать заявление в место, где стоит автомат. Судя по пофигистической реакции сидевшей там девушки, это событие более чем регулярное. В итоге было написано заявление, и результаты будут известно лишь позже. [/b]От админа: [/b]Напишите, когда Вы производили попытку погашения кредита, где расположены неработающие банкоматы и через какой банкомат Вы погасили платеж? [b]Антон Абрамов: [/b]Средства на карту были положены 23 апреля 2007 года, а собственно зачисление с карты в погашение кредита производиться 4 числа каждого месяца. Банкоматы не работали в офисе МТС на Алексеевской, в офисе банка на м. Тульская и в офисе у м. Академическая. А собственно злополучный банкомат, который не провел платеж расположен в офисе МТС на м. Профсоюзная.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка