ДО "Волгоградский проспект"

14.08.2011 19:09
2125
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами этого банка уже больше 5-ти лет. Грамотные вежливые специалисты. Что отличает банк, так это всегда выгодный курс и на покупку и на продажу валюты. Недостаток - непредсказуемая смена курса. На сайте заявлен один курс, пока доедешь - уже другой. :o Больше года обслуживаюсь в доп. офисе "Волгоградский проспект". Все хорошо. Но там постоянные очереди. Много мигрантов и представителей Африканского континента. Работает одна касса. Чтобы в нее попасть надо хорошо постоять. И если хочешь сделать вклад крупной суммы на счет, то чувствуешь себя неуютно. Бывало уходил и обслуживался в других отделениях этого банка. Вопрос – пожелание - может руководству банка следует рассмотреть вариант открытия второй кассы? Очень удивляет процедура загрузки банкомата в этом отделении. Несколько раз довелось при ней присутствовать. Сотрудницы банка бесстрашно выставляли, по всей видимости загруженные кассеты на операционные стойки, а затем также бесстрашно относили их к открытой входной двери, где установлен банкомат. :nightmare: И это при том, что отделение открыто, а зал заполнен клиентами?.. Я сам являюсь сотрудником безопасности крупной фирмы и меня просто поразило такое беспечное отношение к деньгам, вернее к их сохранности. Хотя может быть, сотрудники действовали согласно внутренним инструкциям банка, и я напрасно удивляюсь. А так в целом, банк производит очень благоприятное впечатление. Всегда чисто, очень красивые операционисты и приветливые менеджеры. :inlove:
ОТП Банк
ОТП Банк
2011-08-15T13:25:00+04:00
Уважаемый Клиент, мы признательны Вам за то, что на протяжении уже нескольких лет Вы остаетесь в числе наших клиентов и пользуетесь продуктами и услугами банка. Все Ваши конструктивные замечания и пожелания очень дороги для нас и обязательно будут учтены в дальнейшей работе. Будем очень рады, если Вы найдете возможность и время присоединиться к «Друзьям ОТП Банка» на данном портале для того чтобы активно взаимодействовать с нами, предлагая свои идеи по совершенствованию тех или иных сервисов обслуживания. Сообщество «Друзей ОТП банка» находится на странице https://www.banki.ru/friends/group/29/ портала Банки.ру. С нетерпением ждем Ваших идей и предложений!

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка