Карта в подарок к вкладу

20.08.2011 17:49
2102
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Начнем с того, что при получении Телефонной карты ее получение затянулось более чем на 2 месяца. По вине сотрудников, поскольку мне сказали, что для получения карты можно открыть ЛЮБОЙ вклад в банке на сумму более 100 000 рублей. Что я и сделал. Заявку на карту приняли, но карту выпускать не стали, поскольку вклад оказался не тем, который нужен. Меня ни кто об этом в известность не поставил. После того, как я это выяснил и открыл нужный вклад, карту обещали выпустить побыстрее, но это побыстрее вылилось опять больше чем в неделю или 2. Ну и самый финиш начался при использовании карты. Началось все со смены тарифов по карте и условий, после чего она потеряла свою привлекательность на 90%, и заказанные дополнительные карты стали не нужны, благо получить не успел, но не факт, что комиссию за их выпуск не списали. Ну а теперь самое интересное. Уралсиб тырит деньги со счетов своих клиентов вгоняя их в "-". Имея на карте остаток более 100 000 руб. и потратив большую часть на покупки, узнаю, что банк списал эти деньги (уже потраченные мной) с моего счета на свой счет, вогнав меня по карте в "-" на сумму более 100 000 руб. При этом никакого погашения задолженности не происходит. Внеся на карту сегодня 80 000 руб. получил минусовой остаток и полное безденежье. На вопросы ни кто ответить не может, и советуют в офис идти в рабочее время, а это только понедельник. Ну и интернет банк в Уралсибе полная профанация, поскольку даже для того, чтобы посмотреть выписки и остатки он не пригоден по причине вечного изменения паролей и слетания старых. Для получения новых опять надо в офис идти, но и новые отработав несколько раз опять слетают. Не банк, а сплошная головная боль. [b]От администратора: [/b] В каком отделении и когда Вас консультировали относительно получения карты как подарка к вкладу? Когда в итоге получили карту? Почему не произошло погашение долга по кредитной карте? Было ли заранее озвучено изменение тарифов и условий по карте, как и когда Вы узнали об их изменении? [b]От Гога: [/b] "В каком отделении и когда Вас консультировали относительно получения карты как подарка к вкладу?" Вклад открыл в центральном на Цвиллинга. Потом по карте пришел перед Новым Годом на Комсомольский. Специально уточнил насчет подходит или нет уже открытый вклад для карты, сказали, что любой. После праздников говорили что нет результата, когда стал выяснять, то оказалось, что и заявку не отправляли по причине именно "не тот вклад". Пришлось новый открывать подходящий, и новую заявку подавать. "Когда в итоге получили карту?" В итоге получил ближе к концу февраля. "Почему не произошло погашение долга по кредитной карте?" По причине косяков Уралсиба с погашением задолженности. У них счет для погашения отдельный и все деньги на него постоянно уходят по системе ниппель. Обратно должны бы при образовании задолженности, но фактически по выписке. Погашением у них вообще отдельный отдел в центральном офисе занимается, куда меня и посылали уже сегодня. Только он вообще до 17:00 работает. "Было ли заранее озвучено изменение тарифов и условий по карте, как и когда Вы узнали об их изменении?" Изменение тарифов было озвучено уже ПОСЛЕ операций по карте. До начисления бонусов я операций не совершал и был не согласен с этими изменениями. Однако начислили уже по новым тарифам. Ну и дополнительные карты не нужными стали, получать не стал.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка