По программе "кредит наличными": средне

14.09.2011 21:15

2041

Оценка

Отзыв проверен

Выбрал ОТП после изучения всех кредитных пакетов от других банков, выдаваемых наличными. Кредит дали за 20 минут, из них 15 минут была "проверка", т.к. у меня возраст 21 год, и я нахожусь в "группе риска". После положительного ответа получил деньги. Оплачивал все 6 месяцев в срок, кроме одного дня (выпал на 9 мая). В тот день банк не работал, т.к. это был праздничный день, а у меня эта дата была последней в календаре ежемесячных платежей. На следующий день мне менеджер сказал, что один день просрочка, я ему указал, что у всей страны был не рабочий день и эта дата стоит неправильно (т.к. в договоре указано, что если дата последнего дня платежа выпадает на праздничный день - она переносится на следующий). Все без проблем исправили, в результате закрыл кредит без просрочек. Не очень понятна ситуация с закрытием счета, т.к. даже в случае досрочного погашения надо приходить на следующий день, т.к. списываются деньги только по ночам. Поэтому чтобы закрыть счет - пришлось еще раз ехать в банк. В отделении на Ленинском проспекте явно не хватает сотрудников, т.к. неоднократно наблюдал, как роль кассира выполняет менеджер, уходя из кассы, пока его не позовут. А очереди на банальную распечатку ежемесячного платежа иногда заставляют задуматься о продуманности системы и отсутствии возможности самому заполнять платежку (как в Авангарде).

ОТП Банк

2011-09-22T16:34:00+04:00

Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв! Все Ваши конструктивные замечания и рекомендации нами обязательно будут учтены в процессе совершенствования предлагаемых продуктов и сервисов обслуживания. Поэтому хотим надеяться, что Ваша оценка все же предполагает возможность пересмотреть свое отношение к банку в процессе дальнейшего сотрудничества. Будем рады, если Вы, как клиент ОТП Банка, воспользуетесь сервисом «Друзья ОТП Банка» и предложите свою идею по улучшению нашей услуги. Сообщество «Друзей ОТП банка» находится на странице https://www.banki.ru/friends/group/29/ портала Банки.ру. С нетерпением ждем Ваших идей и предложений!

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.28%

решено проблем

7 023

отзывов

6 926

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026