Хамство и беспредел!

Оформил потреб. кредит в магазине электронных товаров в декабре 2010 года. Сумма небольшая, около 15 т.р. На стойке вежливо объяснили, что погашать кредит ОТП банка очень удобно! Действительно, видел офис банка возле работы... Еще мне подключили услугу СМС напоминания, т.к. "отказаться от нее нельзя!" - сказала мне девочка за стойкой. Наступило время первого платежа. Пришел в отделение ОТП-банка, к сумме платежа дают еще квитанцию на 100 руб. Спрашиваю, что это? Оказывается, комиссия за перевод денег. Я в шоке, мол банк-то Ваш, какая комиссия?.. Мне объясняют, что кредит оформлен в Москве, а я плачу в Питере. Оказалось, что все потреб. кредиты в магазинах оформляются через Москву. Оплатил. Через 5 дней, после срока платежа приходит СМС, с напоминанием. Вплоть до последнего платежа СМС приходили с опозданием в 2-5 дней. Самое интересное дальше. В феврале-марте попал в больницу и пропустил платеж... За неделю до след платежа звонок с московского номера (женский голос): - СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ГОРОДА МОСКВЫ! Почему вы не платите за кредит? (Я жутко удивлен, как быстро начала работать наша судебная система, не говоря о том, что по договору имею право пропустить один платеж даже без штрафа!) Объясняю девушке ситуацию, так и так попал в больницу! Родственники оплатить не могут, кредитный договор на работе. - Это ваши проблемы, если вы в ближайшее время не оплатите кредит, мы будем применять МЕРЫ! - (начинаю звереть от хамства) Девушка, представьтесь, пожалуйста! - СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ГОРОДА МОСКВЫ! - Назовите Ваше ФИО, должность и звание! В трубке короткие гудки... Через неделю опять звонок (я все еще в больнице): - СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ ГОРОДА МОСКВЫ! Я вам что, непонятно сказала? Если вы не заплатите за кредит, мы примем МЕРЫ! - Девушка, назовите Ваше ФИО, должность и звание! В трубке короткие гудки... Звонила еще, пока я был на больничном. Мне очень интересно, почему какая-то пигалица из банка представляется должностным лицом и позволяет себе так по-хамски общаться с клиентами? В итоге я с опозданием погасил сразу два платежа. Мне должны были начислить штраф, в договоре написано - 1000 руб., в графике платежей - 500. Пытаюсь выяснить, иду в банк, мне говорят, вся информация по номеру 8-800-200-70-05. Хочу досрочно погасить кредит. Выучил номер телефона наизусть, третий месяц не могу дозвониться! По другим телефонам сотрудники банка информации не дают! Что мы имеем в остатке?! - процент по кредиту 49 годовых! - 100 руб. каждый месяц комиссия банка! - незаконные звонки с угрозами! - 3 месяца не могу узнать остаток по кредиту! Банк СУПЕР! Врагу не пожелаю!