ДО Проспект Мира

25.10.2011 10:45
2048
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Оплатила кредит на неделю раньше установленного срока, подписала заявление на частично досрочное погашение. Операционистка все посчитала (копию заявления только не выдала), а сегодня звонят и сообщают, что у меня просрочка по кредиту 5 дней! Позвонила в отделение, где оплачивала кредит и выслушала..... что я сама должна им была сказать, что при подписании заявления о частично досрочном погашении, влияющем на срок, сумма ежемесячного платежа по график, у может увеличиться. Операционисты банка этого просто не знают. Благодаря безалаберности и неграмотности сотрудников банка, клиент попадает на доп. расходы в рамках кредита. Отличная работа!
ОТП Банк
ОТП Банк
2011-11-03T15:50:00+04:00
BNE, спасибо Вам, что сообщили об этой ситуации. По результатам рассмотрения Вашего обращения официальный ответ банка будет направлен Вам по почте, ввиду конфиденциального характера предоставляемой информации, содержащей персональные данные.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка