Не работает колл-центр

05.12.2011 14:08

2226

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Брал около года назад кредит в ОТП банке на ноутбук. Сейчас хочу погасить досрочно... как обычно пытаюсь дозвониться в колл-центр, чтобы узнать сумму досрочного погашения. В итоге каждый раз "сеть занята". Раньше хотя бы раза с 10 дозванивался, сейчас вообще толку 0. Как быть? Могу ли я узнать нужную мне информацию в отделении? [b]Админ:[/b] По какому телефону звонили и когда? [b]sereja:[/b] Звонил по телефону 88002007005.

ОТП Банк

2012-05-21T08:43:00+04:00

Sereja, приносим извинения за доставленные неудобства. Как только мы получили от Вас это сообщение, наш сотрудник связался с Вами по телефону и ответил на все интересующие вопросы. Номер телефона контакт-центра 8-800-200-70-05 работает круглосуточно и звонок на этот номер для Вас бесплатный. При звонке на данный номер Вам не обязательно ожидать ответа оператора – Вы можете воспользоваться услугами автоинформатора, просто переведя телефон в тональный режим и следуя голосовым подсказкам. Мы также рады предложить Вам ряд других способов получения необходимой информации по кредиту, среди которых Вы можете выбрать для себя наиболее удобный: - направить запрос на электронный адрес Банка zabota@otpbank.ru; - позвонить нам по Skype: http://www.otpbank.ru/about/contacts/. - запросить "Экспресс-выписку" на сайте банка: https://info.otpbank.ru/ или подключите интернет-банк "ОТПдирект" и контролируйте состояние счета в режиме он-лайн через Интернет. Подробную информацию о данной услуге Вы найдете по ссылке: https://direkt.otpbank.ru.

sereja

2011-12-07T00:00:00+04:00

Сейчас уже вся проблема решена, сотрудник отп позвонил и сообщил то, что мне нужно... за что ему огромное спасибо.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.34%

решено проблем

7 257

отзыва

7 133

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рассказали про «Экспресс деньги» user-133223704186 Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...

ОТП Банк

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования user-88467232850 В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026