Непонятные %-ты отбанка!

07.03.2012 17:02

2160

Оценка

Отзыв проверен

5 марта в г.Ступино взяла в кредит фотоаппарат от банка ОТП. Сказали переплата за год 2 тыс.р.Когда я пришла домой и все внимательно посмотрела оказалось переплата больше 4 тыс.р., т.к. мне включили 2 страховки. На руки дали заявление на кредит и график. При звонке в колл-центр объяснили, что должны были дать 1 экземпляр договора каждой страховки на руки. При обращении в магазин, аннулировать данный кредит отказались, и не делают и возврат товара, и не дают никаких контактов банка, дают единый номер контакт-центра… А про хамское отношение сотрудников магазина - это уже другая тема…Что за банк, где даже не спрашивают про страховку, где по умолчанию его включают и хлопая глазами дают подписывать? Я понимаю, что должна была все внимательно прочитать, только потом подписывать, так как магазин закрывался быстро поставила всюду подпись и ушла. Откуда я могла знать, что там дополнительные %-ты, ведь было оговорено , что переплата будет лишь 2 000, а не 4 000? Куда мне обратится, что бы мне убрали эти 2 страховки?!

ОТП Банк

2012-03-16T11:53:00+04:00

Майя919, при оформлении заявки на получение потребительского кредита в магазине-партнере банка Ваше желание на участие в программе страхования либо отказ от нее не влияют на решение банка о возможности предоставления кредита. Включение программы страхования осуществляется исключительно на добровольной основе, поэтому выбор всегда остается за Вами. Отказаться от услуги страхования возможно в любой момент и для этого необходимо написать заявление с указанием программ страхования, от которых Вы желаете отказаться. Заявление можно передать в любой ближайший кредитно-кассовый офис. Если сотрудник действительно Вас некорректно проконсультировал, то соответствующие выводы, безусловно, будут сделаны. Мы предоставим Вам подробный ответ на Ваш почтовый адрес, внимательно изучив все замечания по отзыву. Для этого сообщите, пожалуйста, на наш электронный адрес Zabota@otpbank.ru № кредитного договора, Ваши паспортные данные, адрес магазина, в котором был оформлен кредит. В письме процитируйте отзыв и в теме сделайте пометку "Banki.ru". Вы также можете направить на данный электронный адрес сканированную копию заявления на отказ от страховки с Вашей подписью для оперативного его рассмотрения.

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.32%

решено проблем

6 985

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026