Уйти из этого банка!

09.04.2012 20:12
2248
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Связался с этим банком... Кредит погасил полностью. Однако через год после полной оплаты кредита банк показал якобы "остаточные проценты", что является мошенничеством с расчетом на то, что можно будет украдкой начислить штрафы!!! Бог бы с этим, проявил бдительность и оплатил и эти копейки. Далее интересно - потребовал закрыть все счета в этом банке и сервисы ... Однако банк в этом мне отказал, ссылаясь на то, что оплата этих непонятных "остаточных процентов" будет по банку гулять и после нового года... сказали, чтобы пришел в феврале 2012. Пришел в апреле 2012 с требованием закрыть все счета и сервисы в данном банке и выдать справку о том, что все счета закрыты. В Банке просто ответили - плати 120 рублей за справку, а оператор еще ехидно так - А у Вас что, есть еще счета в нашем банке?". К сожалению, поскольку погашенный кредит был в долларах, мне банк открыл и счет для перевода. Кроме того, ранее открыл в этом банке бесплатный сервис онлайн-банкинг, который глючил и пользоваться которым было невозможно. С какой стати для закрытия всех счетов в этом банке и получения подтверждающего документа требуется платить деньги??? Ни в каких документах данная справка платной не показана, т.е. я не проинформирован при открытии счета о платном закрытии! Выписки по счетам должны предоставляться бесплатно. Мне нужно только одно!!! - закрытие всех сервисов и счетов в данном банке! И получение подтверждения, что "дутых" и " придуманных" задолженностей нет... Закрытие сервисов и счетов ЭТО ОБЯЗАННОСТЬ БАНКА! А с этим требованием я прихожу уже неоднократно. Полагаю, поскольку в подписанных документах нет указанной платы за справку о закрытии всех счетов и сервисов , а уведомить о данном действии ОБЯЗАННОСТЬ БАНКА... платить 120 рублей это левому банку я не буду. ТРЕБУЮ тут ОТВЕТ БАНКА!!! Поскольку с идеей закрытия счетов и сервисов прихожу уже не в первый раз, и так и не получил информацию по реализации моего требования, ставлю 1 банку! Я не доверяю этому банку, и поэтому буду добиваться подтверждения процедуры закрытия всех счетов и сервисов. МНЕНИЕ об этом банке НАИХУДШЕЕ !
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-04-29T14:42:00+04:00
AS5555555, здравствуйте. Несмотря на то, что картой Вы не пользуетесь с января 2011 г., счет остается действующим, и за каждый год обслуживания счета взимается плата, предусмотренная тарифным планом. Очередное списание платы было произведено 10.10.2011 г. Вы своевременно погасили задолженность и в настоящее время на счете карты имеется остаток Ваших собственных средств сверх кредитного лимита.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка