Неприятности продолжаются

05.06.2012 18:54
2043
Оценка
2
Отзыв проверен
26 мая обратился в банк для активации карты, мне ответили, что 2 июня со мной свяжется сотрудник банка для решения вопроса по активации карты, но до вечера никто не позвонил. Я перезвонил в 17 часов, мне ответили, что сотрудник свяжется со мной 4 июня, но так никто не позвонил. Я перезваниваю, мне отвечают, что сотрудник оповещён и свяжется со мной в порядке очереди на следующий день, но никто не позвонил. Я считаю это нежелание банка работать с клиентами, так можно всех потерять.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-06-06T14:14:00+04:00
Отзыв засчитан по совокупность отрицательных фактов обслуживания.
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-06-07T13:42:00+04:00
kiv0, при рассмотрении заявки на получение кредита банк руководствуется рядом факторов, влияющих на конечный результат и, поскольку данная информация относится к банковской тайне, не представляется возможным уточнить причину, по которой активация карты в настоящее время невозможна. Если в дальнейшем банком будет изменено решение на положительное, мы обязательно Вас уведомим об этом. А в настоящее время будем рады рассмотреть любые другие возможные варианты получения кредита и помочь принять верное решение. По любым интересующим вопросам пишите нам на Zabota@otpbank.ru.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я... Читать полностью

26.06.2026

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте. В ОТП банке у меня имеется накопительный счет на ежедневный остаток, 11 июня в чате поддержки мобильного приложения задал вопрос об актуальной ставке по этому счету... Читать полностью

16.06.2026

Продукты банка