Потерянный платеж

Оплатила первый взнос кредита в марте 2012. Почему-то платёж пошёл какой-то незнакомой "тётеньке"... Платила через рапиду, устала ждать, пока деньги всё-таки перейдут обратно (тем более, насколько я поняла, эта "тётенька" клиентка этого же банка). Всё же решила позвонить в рапиду сама (т.к. магазин на меня уже забил давно, наобещавши с три короба). В рапиде сообщили, что письма, заявления и т.д. они отправили ещё всё в том же марте. Смею заметить, что и банк на меня забил, только с завидной регулярностью сообщал о просрочке. Да с таким тоном и хамством, что врагу не пожелаешь! Раза по 4-5 на дню названивали. Всё же решила позвонить в сам банк, и там мне сообщили (грубо, что и не мудрено), что они мне вообще не должны ничего говорить, что это их дело с рапидой, а то, что это мои деньги где-то там болтаются - никого не заботит. Что ж могу сказать... Концов не сыщешь!!! Если честно не ожидала от ОТП такого... Первый раз было всё замечательно, а второй, как сами видите... [b]Администратор: [/b] Как Вы узнали, что платеж поступил на счет третьего лица? Подавали ли Вы в банке заявление на розыск платежа? По каким реквизитам осуществляли последующие проплаты, каким способом? Были ли они получены банком? [b]ghedtn: [/b] Администратор: Как Вы узнали, что платеж поступил на счет третьего лица?Через несколько дней мне начали звонить сотрудники ОТП банка о задержке платежа,я тут же позвонила в магазин в котором я решила оплатить первый взнос,там и сообщили об этом! Подавали ли Вы в банке заявление на розыск платежа? Это сделала рапида,а до рапиды-сам магазин! По каким реквизитам осуществляли последующие проплаты, каким способом? Через совершенно другой магазин (через который всю жизнь оплачивала кредиты)! Были ли они получены банком? Естественно!