6 месяцев не могу активировать карту

23.07.2012 15:53
2012
Оценка
1
Отзыв проверен
Столкнулся впервые в жизни с такой проблемой. Удивительный банк. В декабре месяце оставил заявку на получение карты OTPbank. Получил её в декабре месяце. Курьер привез пин-код в начале января. И начался долгий-долгий процесс её активации. Несколько раз писал претензии. На одну ответили и сказали, что карта активна. На самом деле ни чего не произошло. Создали ещё одну претензию по телефону. Сказали срок раасмотрения 50 дней. Но в итоге никто даже не позвонил по истечению срока. Что ж пришлось звонить самому. Оставили 3-ю заявку. Срок рассмотрения до 30 дней. Подожду ещё. Пошел 7 месяц. :) Думаю, возможно я не интересен как клиент. Сказали-бы сразу. Уничтожил бы карту и нет проблем. Видимо так и стоит поступить. Это очень крайне негативный опыт работы с банком. Понятно, что советовать друзьям-близким-знакомым нет желания. p.s. Третья претензия также осталась без ответа...
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-07-24T11:29:00+04:00
Kondratos, Ваша карта успешно была активирована 05.07.2012 г. и Вы можете ею уже воспользоваться - счет пополнен на сумму кредитного лимита. Приносим извинения за временные неудобства и надеемся, что карта станет для Вас удобным инструментом для реализации Ваших целей. В случае появления каких-либо вопросов, пожалуйста, пишите нам на email Zabota@otpbank.ru – будем рады помочь во всем разобраться.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка