ОТП-директ и смс-банк

10.08.2012 10:32
2471
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мною был оформлен кредит в ОТП банке 27 апреля 2011 года. Порадовала низкая переплата и привлекательные условия кредитования. Вносил платежи большими суммами и решил погасить досрочно, при этом в пункте выдачи кредита мне распечатали график, где в графе "Плата за услугу "ОТП-директ СМС Банк" значилось 19 руб., что за 2 года составило 456 руб. В графике, который мне выдали при оформлении, этой платы не было. В контакт-центре мне пояснили, что график не изменится, и нужно было отключать услугу раннее, хотя по поводу этой услуги меня никто не информировал. Был постоянным клиентом Вашего банка, но следующий кредит буду оформлять в другом банке.
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-08-13T14:47:00+04:00
бсергей, здравствуйте! Спасибо, что выбрали наш банк. Вы можете отказаться от услуги смс-информирования, позвонив по бесплатному № тел. 8-800-200-70-05. Либо сообщите нам о своем желании в комментарии к своему отзыву. После отключения услуги со следующего месяца плата взиматься не будет. Получить новый график без учета плат за отключенную услугу можно будет в любом ближайшем офисе банка. Для того чтобы сверить информацию с тем графиком, который Вы получили на руки при заключении договора, могли бы Вы прислать его скан на email Zabota@otpbank.ru?

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка