Очередное кидалово от МТС банка

Угораздило меня взять кредит в этом банке. Ну, что делать - банк зарплатный, а нужно было срочно. Не прошло и 3 месяцев, как меня нагрели, выполняя проводку более суток и искусственно сделав из меня должника (Читайте [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3735141]мой предыдущий отзыв[/url].) После того случая, дабы исключить подобную ситуацию в будущем, я написал заявление об автоматическом списании нужной суммы со своего карточного счета. Но успокоиться до конца я так и не успел - досконально зная эту систему, у меня было подозрение, что и в этом случае они найдут способ меня облапошить... и верно! Облапошили опять! Судя по всему, схема уже накатанная. Оглашаю, как это происходит: 1) Списание аннуитентных платежей в счет погашения кредита у меня происходит 27 числа каждого месяца (иногда 28, но это так, к слову) в сумме 40 887.00 2) Банк дождался, когда у меня на карточном счету образовалась сумма, меньшая, чем эти 40887. Это случилось в середине июля. 3) Когда 24 июля на мой счет поступили деньги (зарплата), этот факт банк проигнорировал, и на карте у меня продолжали числиться 16729 руб, хотя в той же самой распечатке по карточному счету числился остаток в 78739 руб. (!) 4) С этого дня, поняв, что я попал в засаду, я соверши три (3!) звонка в техподдержку и написал 2 письма туда же с требованием привести сумму на карте в соответствие с ее же счетом. Но, как нетрудно догадаться, все эти обращения ушли как вода в песок, а по телефону мне заявили, что деньги списываются не с карты, а со счета, и там у меня все в порядке. Вопрос о том, как же мне пользоваться полученными средствами, был попросту проигнорирован. 5) Наступило 27 число, и... в счет погашения кредита была списана более чем странная сумма: 5952.96 (!) Сие вообще не поддается никакой логике, если у меня баланс был более чем в 2 раза выше (а на самом деле он был 78739 руб.), но если принять во внимание, что банк хотел поиметь меня как можно глубже - то все логично... 6) Выждав паузу в 4 дня, банк списал уже 8556.76 руб, на этот раз не только обнулив карту, но и создав на ней отрицательный баланс в -1500, очевидно, чтобы задним числом оформить овердрафт и поиметь с меня еще и проценты за пользование кредитом (очень распространенная схема в МТС банке) 7) И апофеоз всех событий! Наконец, только 1 августа банк спохватился и зачислил на карту те средства, которые он должен был зачислить 24 числа. Само собой, и соответствующую СМС я получил того же числа, и наконец, недостающая сумма в счет погашения очередного платежа по кредиту была списана, но, как уже все, я надеюсь догадываются, со штрафными санкциями, всего в количестве 27207.85 руб. Итого, если сложить все 3 суммы, с меня списали 41717,57 руб, т.е. на 830,57 руб. больше, чем следовало! При этом, из-за страшного бардака, царящего в этом банке, они забыли насчитать мне и штраф за образование просрочки, и проценты по овердрафту, который числился на моей карте целых 2 дня! Хотя может быть, все и вошло в те 830,57 руб., кто знает - как они насчитали эту сумму, загадка, вероятно, для них самих. 8 ) Итак, поняв, что меня опять поимели самым наглым и бессовестным образом, я накатал подробнейшую апелляцию на форме страницы банка, 02.08.2012 19:48:16, но единственное, что я получил - это уведомление о том, что "Ваш запрос принят в рассмотрение". Прошло уже 2 недели, а воз и ныне там. МТС-Банк делает вид, что ничего не произошло. Уже каждому профану, а не только мне, как специалисту в области OSS/BSS, CRM/BRM ясно, что в банке, в расчетной части царит полнейший коллапс. Читая другие отзывы, волосы встают дыбом при виде того беспредела, который там происходит! Удивляет не количество сбоев, а то, что у многих людей они никак не решаются! Очень хотелось бы мне посмотреть оборотную сторону той проводки, по которой с меня списали лишние 830, 57 руб. - куда, и главное КОМУ они пошли? Как бы мне ни хотелось, но придется, видимо, писать в Центробанк, при этом про оба случая. Благо все документы и выписки есть. И последнее: у нас на работе (банк-то зарплатный) уже многие пострадали от этого банка. В основном всех подводят под овердрафт и взимают проценты за кредит, которого на самом деле не было. Хотите сделать свою жизнь яркой, насыщенной и полной приключениями? Пользуйтесь услугами МТС-Банка, и Вам гарантированы незабываемые впечатления! :)