Очень странный график работы кредитных менеджеров

17.08.2012 09:47
2180
1
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый. Пришел вчера в 18-15 в офис на ул. Удальцова (м. Проспект Вернадского), оформить заявку на кредитную карту VISA телефонная карта. Оказалось, что кредитный менеджер работает с 9-00 до 18-00 и никто у меня принять заявку не может, кроме него (нет прав). Руководителя тоже не оказалось на месте. Имел при себе полный заполненный комплект документов. Позвонил при выходе из банка на горячую линию (московский телефон), там девушка сказала, что заявки на кредитки принимаются только в часы работы кредитных менеджеров (т.е. с 9-00 до 18-00). Скажите на какую категорию граждан рассчитана работа этих менеджеров? Большая часть граждан работает по такому же графику, как и кредитные менеджеры, следовательно они не могут попасть в банк, не отпросившись заранее. А тунеядцам, кто не работает, но может ходить по банкам, стоит ли давать вообще кредитные карты? Получается это рассчитано только на граждан, работающих посменно. Кстати вчера вечером позвонил снова на горячую линию с тем же вопросом, там уже девушка сказала, что заявку на карту у меня должны были принять. Скажите, так кто все-таки врет: операционист банка и первый оператор или второй оператор? Такого, что нельзя оставить заявку на карту в нужное мне время вижу впервые, во всех банках, где обслуживаюсь такого давно нет, где-то год назад еще было такое в Сбербанке, но уже они ушли от этого. Как будто вернулся в Советский союз. Ужас! В общем, банку за такую организацию сервиса и разные показания сотрудников заслуженный кол.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.79%
решено проблем
1 466
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка