Незакрывающийся кредит

23.08.2012 15:14
2560
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Была бы ещё меньшая оценка, поставил бы её. Не банк, а предприятие для высасывания денег. При оплате потребительского кредита, причём в самом же банке, берут проценты, в банкоматах ОТП, стоящие в самом же банке, опять берут проценты. За получение справки о закрытии кредита попросили заплатить 120 руб., она что, на гербовой бумаге напечатана?! И это притом, что у меня переплата чуть больше 600 руб., опять же надо заплатить за справку. А переплату я могу получить после написания заявления и только на какой-нибудь счёт. Я вам плачу наличными, так и отдайте мне нал!!! Нельзя узнать никакую информацию, оператор отфутболивает в Москву, туда дозвониться, нужно сначала прослушать массу информации, которая мне даром не нужна. Да, была у меня проблема с просрочкой, но я её оплатил полностью ещё в начале августа, а ООО "Кредит Коллекшн Груп", работающее с банком ОТП до сих пор звонят, присылают смс и угрожают (ха-ха) приехать в гости, не смотря на то, что предупредил их о закрытии кредита. Соответственно банк не передаёт информацию своевременно. Это говорит о том, что банк тянет лишь на "шарашкину контору", а не на серьёзное предприятие!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-08-28T00:09:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-08-24T17:39:00+04:00
Scif, огромное Вам спасибо, что сообщили обо всех этих моментах, повлиявших негативно на Ваше мнение о банке. Пожалуйста, напишите нам на zabota@otpbank.ru адрес нашего офиса, куда Вы обращались за получением справки об оплате кредита, а также уточните Ваш номер телефона, на который поступают смс или звонки от коллекторского агентства. В ближайшее время (уже после выходных) мы все внимательно перепроверим и примем меры. О результатах сообщим Вам на личный email. С нетерпением ждем Вашего письма.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка