Незакрый кредит

05.10.2012 09:14
2226
Оценка
1
Отзыв проверен
История началась в январе 2010 года, тогда я взяла товарный кредит в ОТП банке на 10 месяцев. В октябре 2010 года внесла последний платеж, и позвонив в банк, мне сказали: "спасибо, ваш платеж пришел, кредит закрыт". Ровно через два года я решила снова воспользоваться услугами этого банка и была сильно удивленна, что я должна 115 рублей по старому кредиту. При этом два года банк не напоминал о себе. Я решила оплатить эти 115 рублей у них в отделении банка, на что мне заявили "У нас комиссия 2% от суммы, но не менее 100 рублей". Ладно, я оплатила и решила взять справку о закрытии кредита, на что мне опять ответ: "Вы должны за справку 120 рублей". Я пользуюсь услугами двух банков, и не в одном банке с меня не берут ни проценты за оплату кредита, не за оформление справки о задолженности. Я считаю, что такими действиями банк наоборот отпугивает клиентов от себя.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-10-08T17:42:00+04:00
За дезинформацию относительно статуса кредита.
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-10-05T16:42:00+04:00
Marinai79, здравствуйте! Взимание платы за выдачу справки об отсутствии задолженности и комиссии за перевод платежа регламентировано Тарифами ОАО "ОТП Банк" по обслуживанию физических лиц. С актуальной информацией Вы можете всегда ознакомиться в любом офисе банка, а также на сайте, вот ссылка: http://www.otpbank.ru/f/retail/accounts/tariffs_retail_all_20120906.pdf . Если для Вас данные условия не совсем приемлемы, можем предложить Вам ряд других способов оплаты, позволяющих в короткий срок, с минимальной комиссией внести денежные средства на свой счет. Более подробно ознакомиться с данной информацией Вы можете на нашем сайте, перейдя по ссылке: http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка