Откуда берутся долговые обязательства перед МТС банком?

22.10.2012 20:27
2439
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В январе текущего года хотел оформить кредит в одном из салонов сотовой связи МТС в г. Воронежа. Во время беседы с представителем МТС-банка по телефону, мне были предложены довольно сносные условия кредитования. Когда были распечатаны все необходимые для оформления кредита документы, то выяснилось, что одобрена выдача кредита мне совсем на других условиях, чем было оговорено ранее. Соответственно я отказался от такого кредитования и приобрел товар за наличный расчет (имеется чек с соответствующей пометкой). Сотрудник салона, занимающийся оформлением кредита и покупки, заверил меня, что кредит на моё имя будет аннулирован, о чём мной было написано заявление на имя руководителя банка. Однако в мае и июне мне стали приходить СМС сообщения, что у меня имеется задолженность по кредиту. Сотрудник торговой точки, после обращения к нему сказал, что они сделали всё как нужно, кредит аннулировали. Но как выяснилось позже, что вопрос по моему лжекридетованию передан в коллекторское агентство, которое ежедневно обращается ко мне с требованием погасить задолженность. Но самое интересное, что основная сумма кредита кем-то регулярно погашалась, а вот проценты остались не погашенными. Впечатление, что в банке работают одни мошенники, и чем занимается служба безопасности банка?
МТС Банк
МТС Банк
2012-10-30T09:41:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". Информируем Вас о том, что по Вашему обращению от 23.10.2012 г. № 12172 была проведена внутренняя проверка, в ходе которой была выявлена техническая ошибка при заключении Договора. В связи с вышеизложенным в ближайшее время Банком будут предприняты меры по закрытию Договора. Информация об исправлении Вашей кредитной истории будет направлена в Бюро кредитных историй. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка