Страховка

15.11.2012 11:53

2119

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! Два раза брала потребительский кредит в ОТП–Банке, обычно на 5 мес. Всё устраивало и нравилось, пока не взяла в кредит телефон на 15 мес., планируя погасить досрочно. При оформлении сразу попросила, чтоб таких дополнительных услуг не включали. Однако, через два месс. узнала, что мне подсунули договор страхования, причем, при оформлении не сказали ни слова об этом! Я, конечно, понимаю, что нужно всё читать, прежде, чем подписывать, но поскольку я не в первый раз брала кредит, я была очень удивлена, что меня даже не предупредили об этом страховании. По горячей линии мне сказали, что я могу отказаться от страхования, написав заявление и у меня вычтут сумму страховки, за исключением тех мес, которые уже пошли. 11 октября написала это заявление, мне сказали, что оно будет рассмотрено в течение месяца. Сегодня уже 15 ноября, а заявление всё ещё в обработке! Я спросила, сколько мне ещё ждать, так можно и не дождаться. На что мне ответили, ничем помочь не можем, ждите. Одно разочарование! Я планировала до нового года погасить кредит, а тут такое! Переплачивать 2 000 за страховку, о которой меня даже не предупредили!

ОТП Банк

2012-11-16T14:05:00+04:00

Miona, здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Для того чтобы оперативно все проверить и исполнить Ваше заявление, могли бы прислать нам сканированную копию подписанного заявления на отказ от страховки по данному кредитному договору на email zabota@otpbank.ru? А также адрес офиса, где Вы подавали заявление и дату обращения? Мы постараемся в ближайшее время решить данный вопрос и сообщим Вам о результатах. Заранее спасибо.

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.29%

решено проблем

6 887

отзыва

6 718

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026