Непонятная ситуация с закрытием кредита

21.11.2012 15:48

2137

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день. 31 января 2012 года я взял в кредит два телефона в связном, там мне сказали, что если за три месяца выплатить всю сумму, то кредит получится беспроцентным. В нужные сроки я выполнил два платежа, мне сказали, что перед тем как сделать последний платеж, нужно позвонить и уточнить точную сумму остатка задолженности. Я позвонил узнал, и на всякий случай, заплатил на 50 рублей больше. Через некоторое время позвонил еще раз и мне сказали, что кредит закрыт. И вот вчера, то есть 20 ноября 2012 г. мне приходит смс от ОТП банка: "Napominaem Vam,ocherednoy platezh po kreditu sostavit 2 026.23, prosim oplatit do 30-NOV-12". Какие могут быть платежи, если кредит уже закрыт. Вчера позвонил в банк (дозванивался крайне долго) мне там говорят, что я недоплатил аж 4 000 тысячи. Все чеки у меня присутствуют. В общем сложилось мнение, что ОТП банк то ли недобросовестен, то ли у них там творится полный бардак. [b]От Администратора[/b] Укажите даты, когда Вы звонили на горячую линию. [b]IlnurSafiullin[/b] Даты звонков я теперь уже не помню, вот на той неделе дозвонился до оператора - он говорит, что я заплатил почти 17 000 за три платежа, а надо было 20 с чем-то, хотя с первоначальным взносом у меня получается почти 20 000. Он мне говорит, что первоначальный взнос я делаю не банку. Куда ж тогда дели мой первоначальный взнос? Как такое вообще может быть?

ОТП Банк

2012-11-29T16:51:00+04:00

IlnurSafiullin , по итогам проведенной проверки подтверждаем, что задолженность по кредиту погашена Вами в полном объеме. Договор закрыт. В том случае, если потребуется получить подтверждающий документ о закрытии договора, Вы можете обратиться в любой ближайший офис банка и написать заявление. Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с продолжительным временем ожидания решения вопроса.

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.28%

решено проблем

7 023

отзывов

6 926

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026