Кредит наличными

23.11.2012 16:42
2148
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Уже просто нет сил терпеть. Оформлял кредит наличными в вашем банке, неоднократно. В данный момент имею 3 открытых "кредита наличными" на одном счёте (для удобства зачисления денег). Объясните мне, что не так с моим счетом! Я звоню в call-центр называю свои ФИО и дату рождения и мне говорят, что у вас нет кредита :o (ну думаю, подарок сделали, списали все долги), только зарплатная карта (являлся вашим сотрудником). Так звонил на протяжении недели. То находят, то не находят. В предпоследний раз девушка также не нашла, но переключила видимо на сотрудника отделения, где был выдан кредит (Большая Семеновская) и там мне дали информацию. Звонил сегодня снова узнать статус перевода, девушка из КЦ снова не нашла кредит, соединила с отделением, но там мне отказали в предоставлении информации, мол, придите в отделение. Я очень занятой человек и тереть время на разъезды не могу, ввиду его отсутствие! просьба как можно быстрее разобраться в ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-11-26T14:19:00+04:00
rw-angel, здравствуйте! Мы провели необходимую проверку по изложенной Вами ситуации и приняли необходимые меры для ее урегулирования. Проблема решена. Приносим извинения за временные неудобства, которые только могли возникнуть. Банк всегда готов сориентировать Вас, как дальше погашать кредит. И для этого Вы можете как обратиться в удобное отделение банка, так и позвонить в контакт-центр по тел. 8-800-100-55-55. Помимо этого в любом нашем офисе можно подключить интернет-банк «ОТПдирект» и контролировать свои средства через интернет. Более подробную информацию о пользовании данным сервисом Вы можете посмотреть на нашем официальном сайте, зайдя по ссылке: https://direkt.otpbank.ru .
rw-angel
2012-11-26T16:32:00+04:00
Спасибо. Сегодня позвонил всё нашли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка