Непонятный кредит

29.11.2012 20:35
2141
Оценка
3
Отзыв проверен
Как-то решили купить мужу телефон в кредит за 16 500 руб., т.к. в салоне был всего один банк поэтому обратились в ОТП. Кред. эксперт спросила нас будем ли мы делать первоначальный взнос, ответили, что внесем 3 000 рублей! Пришел положительный ответ, начинается подписания договоров (до этого кред. инсп. не объясняла нам условия, ровном счетом никакой работы, просто давайте паспорт и все), читаем договор, а в нем сумма указана 20 000 рублей, вместо 16 500! Спрашиваем - почему? Ответ - ну вы же 3 000 внесете сейчас, значит кредит будет на 17 000! Как так, спрашиваем, если тел. стоит 16 500, из них 3 000 мы оплачиваем сразу, значит кредит составляет 13 500 руб.! Так? Не не так, я вам оформила кредит на 20 000 руб., чтобы вы внесли первоначальный взнос 3 000 и т.д. В общем, ваш кредит 17 000! Хорошо, почему 17 000, если тел. стоит 16 500, где пятьсот рублей? Раздается голос сотрудника Евросети: на эти деньги вы можете взять чехол! :D В общем, договор порвали, не заключили! Объясните действия вашего сотрудника! [b]От админа: [/b]В договор была внесена страховая премия? [b]seba-dv: [/b]Нет, я оформляла без страховки!
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-12-05T17:44:00+04:00
seba-dv, спасибо, что сообщили о такой ситуации и приносим извинения, что Вам пришлось столкнуться с таким неудовлетворительным качеством обслуживания. Ваши замечания приняты к сведению, данный сотрудник уже не работает в этом магазине. Искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить Ваше мнение о банке, в случае возникновения альтернативы выбора кредита.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка