Необходима справка о полном погашении!

07.12.2012 15:00
2259
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу выразить свое недовольство работой банка. Я оформлял кредит без переплаты на телефон в салоне МТС. Теперь мне необходима справка о том, что кредит погашен полностью. Месяца полтора назад писал на оф.сайте банка запрос, чтобы мне прислали справку. Так как в нашем городе филиала банка нет, обратиться лично я не могу. Справка так и не пришла, ни по почте России, ни по электронной почте, хотя со мной связался оператор банка и обещали выслать ее по адресу моей прописки. Справка нужна очень срочно! Просьба прислать ее хотя бы на электронную почту сканом! Номер договора МТССЗФ023984/810/12 от 20.02.2012, почта nextkos@rambler.ru [b]Администратор: [/b] Вы с оператором банка не сверяли Ваш адрес прописки на предмет возможной ошибки при занесении данных? [b]Elnurnur: [/b] Сверяли. Во вторник была повторная заявка, чтобы выслали на электронную почту скан справки.
МТС Банк
МТС Банк
2012-12-13T10:04:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас обращение в ОАО «МТС-Банк». Информируем Вас о том, что 05.12.2012 г. Вам на указанный адрес посредством ФГУП Почта России был направлен письменный ответ Банка, а также 10.12.2012 г. на электронную почту отправлена копия Справки о полном погашении задолженности. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"
Elnurnur
2012-12-10T22:35:00+04:00
Спасибо. Вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка