Банк Союз изменяет комиссионное вознаграждение как захочет

На протяжении последнего года с помощью банка Союз 15 раз приобретал ПИФы Максвелл. Обслуживался в ДО "ВДНХ" (Москва). Так как я не в первый раз сталкиваюсь с банками, при заполнении заявки расспросил обо всех возможных комиссиях, платах и тому подобное, но, по заверению операциониста, комиссий для операций с ПИФами, кроме надбавки при покупке, нет. Не было информации и на сайтах Банка Союз и Максвелла. Пришло время погашать паи. Предварительно звоню в call-центр и уточняю, в том числе есть ли комиссия за снятие наличности? Ответ: нет. Более того, в этот же день снимаю с этого счета 20 000 р. и никакой комиссии нет. Но 10.12.07 прихожу в ДО "ВДНХ", чтобы снять около 200 000 и узнаю: "А у нас комиссия 0,5%". :o Сначала подумал, что сотрудницы все попутали, тем более что по их утверждению данная комиссия уже 2 года как действует. Но как я раньше тогда ее не платил? Возникло предположение, что меня держат за полного идиота. Иду к начальнику отделения. Ответ такой: «Комиссию ввели когда-то недавно, за call-центр я не отвечаю, надо сайт проверять (хоть ни на странице вклады, ни на странице ПИФы Максвелл никакой информации о данной комиссии нет и сейчас), и какие к нам могут быть претензии?» Все равно пишу претензию, снимаю копию, и пишу свой отзыв на этот сайт. Все фамилии сотрудников, которые меня обслуживали, а также документы об уплате комиссии и сам договор вклада могу предоставить. И по собственному опыту рекомендую: Уважаемые посетители сайта, не пользуйтесь услугами банка Союз, если не хотите наколоться как я. Учитесь на чужих ошибках, экономьте свои силы, нервы и деньги.