МТС Банк просто "чудо"

18.12.2012 13:43
2072
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил взять кредит в МТС Банке. Оформил заявку через интернет. Позвонили через полчаса примерно и сообщили, что мне все одобрено, привозите документы и получайте деньги, максимум потратите 30 минут. Приехать могу только после работы, примерно в 18:30. Отделение работает до 20:00. Приехал в пятницу. Прождал более часа, после чего мне сообщили, что денег в кассе нет и кредит Вам выдать не можем. Ладно, приехал повторно в понедельник, отпросившись с работы, в отделении был примерно в 18:00. Прождал 1:40 после чего сообщили, что мы не успеем Вас оформить. Если у них такие проблемы с выдачей кредита, представляю, что с закрытием, поэтому решил ну нафиг этот банк. При этом со мной сидела девочка, как она сообщила с 16:00 и так не смогла до 20:00 узнать остаток по кредиту. И это центральное отделение. У МТС все так. Мобильный через раз ловит. Инет подключал себе 3G, тоже работает 2-3 дня в месяц. И банк смотрю такой же.
МТС Банк
МТС Банк
2012-12-21T12:58:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк" и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Сообщаем Вам о том, что информация передана руководителю ДО Центральный. Данная ситуация недопустима в обслуживании Клиентов, и мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобным обслуживанием. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка