Беспредел со страховкой

В августе 2012 г. мною была оформлена так называемая "рассрочка" через данный банк. Перед выбором меня не ставили, буду ли я оформлять страховку. Просто сказали, что нужно застраховаться. Я сказала, что планирую гасить досрочно, на что мне сообщили, нужно будет написать заявление об отказе от страховки, чтобы не переплачивать страховку за оставшийся период кредитования, и самое главное, что это быстрый процесс. 02.10.2012 г. мною подано заявление в Петропавловск-Камчатское отделение ОТП-Банка об отмене страховки по К/Д 2522810621, однако страховка до сих пор не отменена. В нашем отделении ОТП-Банка сообщают, что это головной офис по непонятным причинам затягивает сроки исполнения моего заявления. На горячую линию дозвониться невозможно, операторы телефоны не берут! Отправила обращение на сайт данного банка, через неделю пришел ответ: "В вашем обращении не хватает данных, напишите их и только после этого мы вам ответим", хотя номер договора я указала! Такое ощущение, что у них нет контроля со стороны контролирующих отделов банка! А ведь озлобленные заемщики могут написать жалобу и в более ответственные органы, например в прокуратуру, а также в ЦБ РФ! Это не первый мой кредит в ОТП-банке, хотелось бы соответственного отношения, т.к. кредитная история у меня положительная. Уважающие себя банки ценят надежных клиентов. Граждане заемщики, не соглашайтесь на страховки, у вас всегда есть право выбора! Заставить вас не имеют права, это нарушение закона. Не учитесь на своих ошибках как я, лучше их не допускайте. :) [b]Администратор: [/b] Какого числа и в каком магазине оформляли кредит? [b]nfz888: [/b] Кредит был оформлен 12.08.2012 г. в г.Петропавловске-Камчатском: ТЦ Парус, магазин "Алло".