Потребительские кредиты

29.01.2013 15:13

2147

Оценка

Отзыв проверен

В салоне сотовой связи взяла телефон в кредит, предложили - банк ОТП, быстро одобрили (у меня хорошая кредитная история). Платила исправно, даже раньше срока. Когда осталось оплатить три месяца, решила погасить кредит досрочно! Тут и столкнулась со всеми трудностями! В нашем городе офисов банка нет, в магазинах работают представители банка молодые девушки не компетентны в вопросах потребителей. Узнать сумму досрочного погашения кредита я не смогла. Работники дают телефон бесплатной линии в Москве, на который дозвонится вообще невозможно - он все время занят (и утром, и днем, а ночью просто сбрасывают звонок)! С другими банками проблем никогда не было, а банк ОТП очень разочаровал очень сильно даже разозлил! Уважаемые потребители желаю не связываться с банком ОТП - нервы не восстанавливаются! [b]От админа: [/b]Укажите номер телефона по которому Вы не смогли дозвониться. [b]dimitrova70: [/b]88002007005.

ОТП Банк

2013-01-30T10:42:00+04:00

dimitrova70, сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с таким неудовлетворительным обслуживанием. И спасибо, что написали нам об этом! Мы бы могли помочь Вам разобраться во всех вопросах, связанных с погашением кредита. Пожалуйста, напишите нам на zabota@otpbank.ru. В ближайшее время (в течение дня) мы ответим на Ваше письмо. Очень надеемся, что Вы позволите нам исправить негативное мнение о банке. Кстити, помимо звонка в контакт-центр, можем предложить Вам другие альтернативные способы контроля своих счетов: - "Экспресс-выписка" на сайте банка: https://info.otpbank.ru/ - интернет-банк "ОТПдирект", с помощью которого Вы сможете в режиме он-лайн через интернет просматривать информацию по счету, самостоятельно формировать выписки за любой период времени. Более подробная информация доступна по ссылке: https://direkt.otpbank.ru.

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.35%

решено проблем

6 955

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026