Больше не пойду туда

11.02.2013 13:36
2152
Оценка
2
Отзыв проверен
Хотел получить перевод CONTACT. Пришёл в банк в пятницу - сказали, что у них сегодня "переводы не работают". Пришёл в субботу - сказали то же самое. Когда я спросил, а когда же они будут работать - ответили, что не знают, но мол перевод можно получить и в другом банке, клялись и божились, что перевод безадресный (но по-моему, я был уверен на 80%, в том, что CONTACT - адресные переводы). Придя в другой банк я получил подтверждение этому - перевод готов к выплате, но именно в СКБ-банке. Когда я пришёл в банк уже в понедельник - оператор вдруг сказала: "Давайте посмотрим, нужны ваш паспорт и страховое пенсионное свидетельство". Я ещё подумал, что она говорит не со мной. Дал ей паспорт, она что-то повтыкала минуту, потом говорит: "А пенсионное?". Я говорю - а зачем? (пенсионного с собой у меня не было, т.к. никогда ещё при получении переводов оно не требовалось). Она - мол, сейчас хз зачем-то надо, может позвоните домой спросите номер свидетельства. Короче я ушёл и набрал 8 800 1000 600. Там типа позвонили в наш офис, где им сказали, что нужен только паспорт. Я говорю - но я то что, дурак что ли, у меня полчаса назад спрашивали ещё и пенсионное. На что девушка ответила - можете щас зайти в банк и попросить выплатить перевод, а если вас спросят опять ещё документы - звоните нам прямо из офиса :D. Вот так. Обычно в других банках я получал переводы просто - пришёл и получил. А этот выбрал просто из-за того, что он всех ближе к месту работы. Но в другой раз лучше поеду подальше. [b]Администратор: [/b] Укажите адреса отделений в которых Вы были. [b]barinez: [/b] Отделение банка - Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Крестовая, 25/ пер. Преображенский, 2.

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 126
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Благодарю оператора чата Наталью за консультацию о вариантах скрытия видимости сумм накоплений и о восстановлении видимости сумм.

Оценка 5

Клиентом банка стал несколько лет назад, с тех пор открываю вклады, получил карту, делал переводы, пользуюсь приложением банка, слежу за новостями. В настоящее время я в кабинете... Читать полностью

28.08.2026

Оперативная помощь в чате Синара Банка: как я настроил СБП по умолчанию.

Оценка 5

‎Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Банка Синара и особенно специалисту Юлиане за быстрое, качественное и вежливое решение моего вопроса. ‎Я являюсь активным... Читать полностью

23.08.2026

№ договора по счёту и долгое ожидание.

Оценка 4

В 6:30 (30-го июля, 2026) попросил в чате мобильного приложения банка Синара номер своего счёта. 'Бот Антошка' напечатал, что ответит на основные вопросы по продуктам банка, но... Читать полностью

22.08.2026

Спасибо большое сотрудникам чата Дмитрию и Наталье за консультацию и помощь в прикреплении почтового ящика и за разъяснение о рассылаемой информации от банка в почтовый ящик.

Оценка 5

Клиентом банка стал несколько лет назад, оформлял вклады по высокой ставке, есть карта, пользуюсь услугами переводов. Просматриваю в кабинете раздел "Уведомления", в нем... Читать полностью

21.08.2026

Помогли с ошибкой

Оценка 5

Обращался в чат 11 августа по вопросу ошибки, которая появлялась при входе в приложение и также в других разделах личного кабинета. Это было поздно ,я сначала подумал может это... Читать полностью

20.08.2026

Дистанционное решение вопроса с реквизитами: спасибо оператору Дмитрию за помощь в чате!

Оценка 5

‎Хочу выразить благодарность сотруднику чата поддержки Банка Синара - Дмитрию, который помог мне оперативно решить вопрос 20 августа 2026 г. и избавил от необходимости тратить... Читать полностью

20.08.2026

Стала клиентом бака удаленно

Оценка 5

13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка