Сколько можно звонить?

13.02.2013 10:00
2129
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В течение 3 месяцев сотрудники банка названивают и спрашивают совершенно не знакомого мне человека, причем, когда я пытаюсь им объяснить, что здесь нет такого, и пытаюсь выяснить, почему они мне звонят то, мне просто хамят по телефону. Что бы прекратить эти звонки я два раза оставляла заявку по телефону, отправляла им по факсу заявления с приложением типового договора на услуги телефонной связи, в подтверждения того, что номер телефона принадлежит мне, писала им письмо по электронной почте, о том, что бы они разобрались с постоянными звонками. Реакции ноль, как звонили, так и звонят и так же хамят, говоря мне, что я обязана постоянно доказывать, что номер принадлежит мне. В общем-то, могу сказать, что служба безопасности этого банка оставляет желать лучшего, т. к., выдавая кредит, они не проверяют, кому они его выдают, и что за контактные данные оставил этот человек. А страдаю из-за этого я. Остается только жаловаться на банк, т. к. с моей стороны были приняты все меры, что бы доказать, что телефонный номер принадлежит мне, и что я не знаю человека, который взял у них кредит.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-02-13T12:33:00+04:00
Margo182, спасибо, что сообщили об этой ситуации. Для того чтобы оперативно во всем разобраться и устранить ошибку, просьба сообщить нам в ответном письме на zabota@otpbank.ru Ваши ФИО, номер телефона, на который поступают смс или звонки от банка. В письме процитируйте отзыв или укажите ссылку на него.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка