Ошибка в имени на карте, списание денег по неполученной карте

22.03.2013 16:59
2173
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Подал заявление на оформление ко-брендинговой кредитной карты mastercard world (совместно с Аэрофлот) в отделении банка на пр. Ветеранов (спб). Отдельно оговорил при оформлении документов, что уже являюсь участником программы Аэрофлот-Бонус и там мое имя зарегистрировано, как aleXey (специально выделяю X, потому как в новых правилах транслитерации имя пишется через KS), в загранпаспорте тоже написано alexey. Через 10 дней после одобрения кредита позвонили и радостно сообщили, что все готово. Приехал получать - карта эмитирована на имя aleksey, соответственно привязываться к аккаунту аэрофлота не получится. Документы я не подписал, карту получать отказался, однако получил СМС об активации карты и списании платы за годовое обслуживание. Хотелось бы узнать, на каком основании списались деньги и почему так невнимательно отнеслись к написанию данных, если на этом особо акцентировалось внимание.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка