Верните деньги

Являлся клиентом данного "банка". Брал два потребительских кредита. В один прекрасный момент решил погасить эти кредиты полностью. Уточнил точную сумму (о, сколько это стоило усилий, ведь она меняется постоянно, к примеру за 2 часа выросла на 50 руб.!). Заполнил квитанцию и вперед платить, но по ошибке перепутал счета, в результате чего по одному кредиту образовалась переплата около 12 000 руб. И ТУТ НАЧАЛОСЬ! Узнал и уточнил как быть, в начале марта приехал в отделение или как оно там называется, написал заявление, побегав при этом узнавая БИК и корр. счет банка, куда должны отправить деньги, снял копию и стал ждать... два месяца не могут найти мое заявление ни в одном из отделений, пропало как-то... вчера написал повторно, но это уже последнее, я не собираюсь больше бегать, ждать ответа оператора по 2 часа, тратить нервы. 22 апреля в адрес данного "банка" мной будет направлена претензия по факту незаконным пользованием моими денежными средствами с требованием выплатить указанную сумму и проценты. В этот же день заявление в прокуратуру по факту мошеннических действий этой конторы и информация в ЦБ РФ с просьбой отозвать лицензию этого "банка". В общем, посудимся. P.S. Ответ представителя отп мне не нужен, толка не будет. Кого интересует развитие ситуации отпишусь. Да, еще одно. Я рекомендую всем тем, кто брал кредит в данной конторе написать заявление на возврат излишне переплаченной суммы, уверяю, там не менее 100 руб., мелочь а приятно. Не трудно подсчитать, сколько им переплатили в масштабах страны... [b]Администратор: [/b] Укажите адреса отделений, в которые Вы обращались. [b]язол: [/b] Адреса: ул. Фестивальная д. 12, ул. Космонавтов 27, г. Приморско-Ахтарск.