Претензия

12.05.2013 20:06
2101
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ ВАШЕГО БАНКА! Примерно 29 апреля на мой номер поступило сообщение, что не был внесен очередной платеж по договору 2524759457, с этого момента начались автодозвоны с номера +7-499-681-38-18, примерно по пять в день. Когда снимаешь трубку происходит сброс вызова! Позвонила на номер 8-800-700-97-40, сотрудник банка сказал, что необходимо обратится в любое отделение банка и написать заявление об исключении номера из базы. Позвонила в отделение банка, которое располагается по адресу: г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 189, сотрудник сказал, что моего номера нет в базе банка и что заявление писать бесполезно. 8 мая написала на эл. почту zabota@otpbank.ru c указанием моей фамилии имени отчества и номера телефона! Прошу исключить мой номер из базы вашего банка!
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-05-14T15:35:00+04:00
Aygul, спасибо, что написали нам об этой ситуации! По итогам проверки сообщаем Вам, что номер удален из базы данных, впредь звонки Вам поступать не будут. Приносим извинение за доставленные беспокойства.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка