Я был клиентом этого "банка"

Первый раз я столкнулся с этим банком в 2010 году. Заказал по акции телекарту с 3% возврата за мобильник. Для этого пришлось идти в их офис и собственноручно заполнять все анкеты. Хотя в других банкам ко мне приезжают сами сотрудники прямо на работу. Ну да ладно. 3%! Это купило меня и я это сделал. Обещали одобрение за неделю сделать. С этого момента в течении недели мне звонили какие-то люди из службы безопасности Уралсиба со всякими вопросами, которые и так есть в анкете. Мало того сказали мне какие ещё кредитки и в каких банках имеются. Спасибо конечно. А потом тишинаааа... и ещё раз тишинаааа... Прошёл месяц. Звоню - Ваше заявление на одобрении. А потом тишинаааа... и ещё раз тишина. В общем, уже плюнул и ждать перестал. Через три месяца мне звонят и радостно сообщают, что мне одобрена телекарта и через неделю я могу её забрать. Крутой быстрый банк, подумал я. Ну с кем не бывает. Один раз случайность. Что оказалось с этой картой не так как у всех: - льготный период кредитования 50 дней, но он не такой как у остальных банков. Выписки у всех по карте происходят 1-го числа каждого месяца и если на первое число у вас есть задолженность, то пока вы её не погасите все списания начиная с 1-го числа идут сразу в кредит. То есть если вы, например, сделали покупку 31-го числа, а реальное подтверждение о списании пришло 2-го числа, то у вас сразу на эту сумму пошёл кредит. И он будет идти до тех пор пока вы не просто внесёте деньги в размере трат в прошлом месяце, а полностью погасите задолженность. То есть пока не сделаете счёт равный сумме лимитного кредита. Ну в общем ни о каких покупках по этой карте в начале месяца даже и не думал. То есть у них система даже выписок не делает. Есть долг на начало месяца? Значит всё в кредит пока счёт не обнулится. - Оплата услуг (например ЖКХ) через онлайн кабинет не идёт в сумму начисления бонусных 3%. Мало того за данную операцию с меня содрали 3%. Свинство. Больше я не оплачивал ничего через их кабинет. И вот однажды мне понадобилось оспорить операцию paypal. Я всё написал. Приложил все сканы. И отдал заявление на рассмотрение. И опять тишина... Прошло два месяца. Звоню. "Ваше заявление на рассмотрении" и тишина... И в этот период мне понадобилась ипотека. Подал два заявления. Одно в Уралсиб, а другое в Сбербанк. В Сбербанке мне заявили, чтобы не было никаких кредитов в других организациях иначе сумма будет меньше. Ну, надо так надо. В Ситибанке мне закрыли кредитку и счёт за пять дней и дали справку об этом. В Уралсибе при звонках службы безопасности сказали, чтобы их кредитку пока не закрывал. Подумав немного, всё же написал заявление о её закрытии и тут мне объявляют, что ссудный счёт будет закрываться целых 45 дней, но заявление моё они принять не могут, так как по кредитке есть ещё заблокированные операции. Потом я ждал пока эта операция разблокируется, но она не разблокировалась, а прошло второе снятие с подтверждением. И тут мне сказали, что надо ждать ещё месяц пока система сама не удалит не подтверждённую операцию. Но я заметил в выписке, что мне сделали в офисе, что эти две одинаковые операции имеют один и тот же код авторизации. Этот аргумент на девиц в офисе не произвёл никакого впечатления. Я позвонил в 8-800, где меня сразу поняли и удалили ошибочную операцию на месте, на что у девиц из офиса челюсть на стол упала и они таки взяли моё заявление на аннулирование карты. Для Сбербанка пришлось взять с них справку, что долгов я не имею перед ними. Для этого пришлось ехать в центральный офис. А справку о закрытии счёта сказали, дадут через 45 дней. Одна морока с ними была. Каждое это общение это очередной поход в их офис. Что тут сказать. Ипотеку в Сбербанке мне одобрили через неделю. Уф. Позвонил в Уралсиб через полгода из любопытства. Ипотека была всё ещё на рассмотрении, по пайпалу тоже никаких новостей. Сейчас уже 2013 год мне так никто по двум заявлениям и не ответил. Вот так такой банк. Одна волокита. Мои заявления наверно просто выбросили.