МТС Банк: алло, мы вас не слышим

Всё началось чудесным апрельским утром, когда я повёлся на рекламу МТС и внезапно поехал покупать "без переплаты и первоначального взноса" новый флагман НТС. Цена в салоне оказалась на две тысячи выше, ну да Бог с ней, решил я. Долго оформляли заявку, потом позвонила девушка из МТС Банка и ещё дольше всё проверяла. В конце концов, через час мне радостно сообщили, что мне одобрен кредит С ПЕРВОНАЧАЛЬНЫМ ВЗНОСОМ, и это несмотря на мою нескромную зарплату и идеальную кредитную историю! Процент по кредиту просто плоский, простите - 39%. Ну что же делать? Время потеряно, жалко уходить с пустыми руками, тем паче, что старый телефон сломан. Беру! Погашу кредит через месяц, решил я. Прошло два месяца, я приехал в банк по адресу ул. Челюскинцев, 14/1. С первой попытки не хватило терпения достоять до конца. В зале из шести операторов работало только три. Очередь шла со скоростью один человек в 30 минут. Вспомнил родную почту России :). Вторая попытка состоялась утром следующего дня. Я приехал к открытию, полный надежд, что народу будет мало, операционисты будут бодрые. И... в зале сидела одна девушка на шесть человек клиентов. Я поинтересовался у сотрудника, где остальные работники и можно ли пообщаться с руководителем отделения. На что мне ответили - руководителя нет, сотрудник один на больничном, щас ещё двое подъедут. Слышу, звонят кому-то и настойчиво предлагают приехать поработать. Я в шоке!!! И вот, уже второй час я сижу в душном офисе, сотрудники так и не появились. Передо мной ещё три человека. Алло! Вы меня слышите?!