Головотяпство

18.06.2013 10:56
2101
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Оставил претензию 10 мая (пр 63515) рассмотрения еще не было! Постоянно получаю звонки от коллекторов, хотя клиентом банка не являюсь. Сотрудники банка (офис в Нижнем Новгороде) вообще охамели, говорят, что это мои проблемы, что их клиенты задолжали деньги банку. Бред какой-то. Минусы банка: отсутствие клиентоориентированности, низкий профессионализм сотрудников, медленная работа. Складывается впечатление, что цель банка раздавать кредиты и продавать потом все коллекторам. С таким "тугодумием" хорошей репутации не заработать.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-06-19T11:29:00+04:00
MikeNK, спасибо, что сообщили об этой ситуации. Информация проверяется в ближайшее время банк примет меры по прекращению ошибочных звонков в Ваш адрес. Для обратной связи, пожалуйста, пишите нам на zabota@otpbank.ru.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я... Читать полностью

26.06.2026

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте. В ОТП банке у меня имеется накопительный счет на ежедневный остаток, 11 июня в чате поддержки мобильного приложения задал вопрос об актуальной ставке по этому счету... Читать полностью

16.06.2026

Продукты банка