Банк, который обманывает

25.06.2013 00:11
2188
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу предостеречь всех, кто вдруг соберётся связаться с МТС банком. 13 июня зашла в МТС, нужен был телефон, но не до такой степени, чтобы брать в кредит. Я два года назад сыну брала в рассрочку в Связном в Ренессанс банке айфон в рассрочку, и меня никто не обманул, ни копейки лишней не заплатила. Думала наивная, что и здесь так будет. Когда мне сказали, что есть рассрочка, сотрудники салона отправили запрос. Мне перезвонила сотрудница банка, допрашивала меня, как в гестапо минут 30 и, наконец, сказала, что дают мне льготный кредит на 4 месяца, но я должна застраховаться. Я платила страховку по ипотеке на 600 тыс. рублей за себя и за созаёмщика в Росгосстрахе в размере 4 тыс. рублей в год и когда я погасила досрочно ипотеку, а страховку уже оплатила, мне пересчитали и всё вернули. Я тоже решила, что в этом случае мне страховка обойдётся рублей 800 и согласилась, заплатила 10%. Выдали мне на подпись 10 листов мелким шрифтом, я подписала (ни один банк меня никогда не обманывал) мне дали пять листов без подписей и печатей. Уже на следующий день я прочитала документы и поняла - что-то не то и позвонила как мне сказали на номер 0515. Мне сказали, что я обязана выплатить в любом случае (как и вышло через 12 дней я погасила весь кредит, побоялась с этим банком дальше иметь какие либо отношения). На телефоне, суммой в 14 тыс. рублей - 2.500 рублей страховки, и отправили за разъяснениями в местный офис банка, где мне вообще ничего не хотели говорить, а потом сказали, что они вообще не знают страховую компанию "Альянс" и я сама выбрала эту компанию и вид страхования! Я всё оплатила, но мне страховая компания так и не выдала никакого подтверждающего документа о моём страховании на год! Берегитесь Банка МТС!
МТС Банк
МТС Банк
2013-07-10T11:31:00+04:00
Уважаемый Автор! Информируем Вас о том, что по данному факту была проведена проверка, в результате которой установлено, что все условия кредитования были озвучены и согласованы с Вами на этапе телефонного анкетирования. Соответственно Вам также озвучена и информация о программе страхования, предоставляемая ОАО СК «АЛЬЯНС», в том числе: установленная компанией комиссия по страхованию от несчастных случаев в размере 0,80% от первоначальной суммы за каждый месяц страхования, а также комиссия в размере 0,92% от первоначальной суммы за каждый месяц страхования на случай потери работы. Комиссии взимаются единовременно за весь период страхования. Следует отметить, что своей подписью Вы обеспечили согласие со всеми условиями Договора и приняли на себя обязательства неукоснительно их исполнять. В Банке имеется также подписанная форма Согласия по договору страхования, в котором подтверждается, что услуги страхования являются добровольными и никак не влияют на принятие Банком решения по выдаче кредита. Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк», надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка