Обещанного 3 года ждут?

01.07.2013 15:12
2069
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
20.03 оформила кредит наличными на 160 тыс., дог. ПОТС/810/30812, попросила сначала специалиста оформить без страховки, но девушка Анастасия сказала, что первый раз страховка обязательна, и я ее смогу вернуть, если погашу досрочно! На этих условиях, согласившись, оформила кредит и сделала в первый месяц полное досрочное гашение 14.04.2013г. После закрытия платежа написала заявление на возврат страховки в СК "Авива" 16.04г. Рассмотрение и возврат длятся от двух недель до месяца, я с надеждой, что все хорошо, ждала и не беспокоилась! И что в итоге? Через месяц заскочила в офис, мне сказали, что заявление еще рассматривается. Прошел 2-й месяц, я обратилась в отделение, на что сотрудник сказала, что заявление не принималось! ЛИБО ПОТЕРЯЛОСЬ! :o Повторно его написав, сотрудник пообещала, что в конце июня обязательно все вернут, сумма в конце-концов не 1000, не 2000, а 15 500! И вот, 1 июля 2013 года, в надежде, что справедливость восторжествует, я обращаюсь сюда, дабы меня хоть кто-то услышал! Сотрудники, по ходу, не могут уже продать страховку без отговорки, что без нее не одобрят/она обязательна. Итак, уже было неприятно, а тут не могут ее еще и вернуть! Такого я не ожидала, являясь клиентом других банков, с таким случаем я столкнулась впервые! Почему такое отношение? По окончанию этой истории буду банк точно стороной обходить...
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-07-02T17:53:00+04:00
gizma101, добрый день! Ваш отзыв на рассмотрении, об итогах проверки проинформируем Вас в ближайшее время.
gizma101
2013-07-10T11:27:00+04:00
Деньги были зачислены на счет, уведомлений не поступало, увидела сама. Спасибо за помощь!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка