Сами предложили - сами отказали...

04.07.2013 11:01
2126
Оценка
3
Отзыв проверен
Санкт-Петербург. Был ранее потребительский кредит в этом банке. 2 июня 2013 мне позвонили из Москвы с выгодным предложением по кредитной карте. Срок предложения. который озвучила девушка составлял 1 месяц, т.е. предложение действует до 02 июля 2013 г. (о чём я дважды уточнила у девушки). Я согласилась и попросила направить карту на ближайшее отделение (пр.Просвещения). Отпросилась с работы, т.к. отделение работает до 18-00, приехала 18 июня в отделение. Девушка-операционист проверила и сказала, что моя карта в отделение не поступила, но она написала заявление о переводе моей карты. Уточнив у операциониста успею ли я воспользоваться предложением, она меня уверила, что предложение действует до 24 июня (!!! хотя ранее было озвучено 02 июля). В очередной раз отпросилась с работы и приехала 24 июня, заранее позвонив в банк - карта была уже в отделении. Операционист, к которому я обратилась, сказала, что предложение закончилось!!! Данное предложение было действительно до 19 июня... Лично мне не понятно, как такое может быть... Т.е. я за зря потратила своё время и свои деньги... Хотелось бы получить обоснованное объяснение сложившейся ситуации.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,57
средняя оценка
32.87%
решено проблем
1 430
отзыва
1 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка