Есть возможность - лучше обойдите стороной!

В прошлом году купила в кредит два телефона в салоне мтс через их банк с разницой в полгода. Особо сомнений не вызвал этот банк, т.к. я спокойно без проблем расплачивалась, благо два дня разницы в платежах было. В марте этого года за один телефон полностью все было выплачено, договор закрыт (убедилась в этом позвонив в банк). И вот в апреле сего же года у меня появилась возможность и второй кредит полностью погасить, чем я и занялась. Перед визитом в салон позвонила, уточнила все, что необходимо для оплаты - когда писать заявление, какая сумма требуется и док-ты. В салоне все оформила, написала заявление, ПОЛНОСТЬЮ внесла нужную сумму вместе с процентами, девушка объяснила, что в течении трех дней договор будет закрыт. На этой ноте мы с ней распрощались. Через неделю (специально больше времени подождала, чтоб уж наверняка) звоню в банк и узнаю, что договор открыт и НИКАКОГО заявления им не поступало, объяснение - скорее всего технические неполадки. Не стала заострять на этом внимание - думаю ладно, благо деньги на счету для полного списания есть. Через месяц звоню - снова НИКТО НИЧЕГО НЕ ВИДЕЛ, ничего не поступало. Идти в мтс не захотелось, думаю - ладно пусть они спокойненько списывают эти деньги, ведь уплачена полная сумма. Договор д.б. закрыт 06.07.2013. Времени не нашлось позвонить в ближайшее время к этой дате, позвонила только сегодня и вот что узнала - у меня имеется задолженность :o ! никаких смс, ни звонков не поступало со стороны банка. Я понимаю, что эта забота клиента беспокоится о его состоянии счета, но все же, любой УВАЖАЮЩИЙ СЕБЯ И СВОИХ КЛИЕНТОВ БАНК оповещает о задолженностях сразу, а не после того как накрутят неимоверные проценты. После звонка сразу же внесла чуть больше необходимой суммы на счет, теперь сижу жду, когда придет смс об исполнении платежа и буду звонить узнавать, закрыт ли договор на этот раз и что с моей кредитной историей. Если выставят в кредитную историю просроченную задолженность - буду и с банком беседовать и с сотрудником, которая так и не дослала мое заявление. Еще забыла упомянуть, что также в марте-апреле, точно не помню, поступило смс такого плана, что вам есть предложение по кредитной карте на сумму 15 000 или 16 000 т.р., слава Богу, что хватило ума не взять ее, почитав здесь отзывы. Ужасный банк и "специалисты", тем, кто не хочет портить кредитную историю советую постараться обойти данный банк.