Карта заблокирована уже неделю

03.08.2013 00:52
2364
Оценка
1
Отзыв проверен
Неделю назад (в ночь с 26 на 27 июля 2013) с карты CASHBACK Телефонная оплатила покупку на сумму 1199 долл в американском интернет-магазине (AppStore). Биллинг адрес указала американский. В прошлый раз, когда я указывала американский биллинг на другом сайте, на следующий день позвонили из банка, уточнили мой ли платеж и разблокировали. На этот раз я в субботу 27 июля 2013 получила смс, что смс уведомления отключены. Позвонила 8800 - никакой информации не дали. Позвонила в ижевский филиал, оказалось, что сотрудница будет в понедельник. Ок - позвонила в понедельник - она сказала, что блокирует Москва, как будет информация - со мной свяжутся. И тишина... Целая неделя карта заблокирована и никому это не интересно. Сегодня не выдержала и снова позвонила в ижевский филиал. Три раза. Никаких подвижек. Зато узнала, что в выходные мной никто заниматься уже не будет и - в понедельник мне позвонят (ли?) или позвонить самой. Итого карта в блокировке будет уже 10 дней... Самое интересное, картой пользуюсь больше года, и операций было на этой карте насовершала на несколько сотен тысяч, если не на миллион. Какую оценку поставить банку, который раскидывается такими клиентами как я, я не знаю. Да и вообще, любыми клиентами... Наверное, 1? Жаль, нет отрицательных...

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,57
средняя оценка
32.87%
решено проблем
1 430
отзыва
1 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка