О работе сотрудников

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк». В ответ на Ваше обращение сообщаем, что внесение денежных средств на Счет клиента Банка третьими лицами допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при этом предполагается, что Владелец счета выразил свое согласие на внесение денежных средств, представив таким лицам сведения о своем счете. Третье лицо может обратиться в отделение МТС Банка с паспортом и произвести внесение денежных средств, при этом предоставив полностью ФИО и номер банковского счета Заемщика, либо осуществив перевод на счет в ОАО «МТС-Банк» через любой другой удобно для Вас расположенный банк, оказывающий подобные услуги в соответствии с правилами, принятыми в данном банке, а также через платежные терминалы с функцией пополнения банковских счетов или банковских карт. В сложившейся ситуации установлено, что обратившееся лицо не предоставило необходимой информации для оплаты кредитного договора, в связи с чем было отказано в зачислении денежных средств. Согласно ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности": «Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве». Таким образом, никакой информации по счетам клиентов сотрудники банка не могут предоставлять третьим лицам (только при наличии нотариальной доверенности на соответствующие операции). Всю интересующую Вас информацию об услугах и продуктах МТС Банка Вам всегда готовы предоставить в Контактном центре Банка по круглосуточному телефону: 8(800)250-0-520. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"