Не ходите в этот банк, берегите нервы...

08.09.2013 19:04
2289
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотела взять кредит (срочно понадобились наличные), пришла в отделение этого банка в моем городе. Просидела почти три часа в очереди на оформление, хотя в этой самой очереди человека всего двое было. Это так медленно и непрофессионально работают сотрудники данного банка. Девочки мило щебечут между собой, нисколько не стесняясь клиентов, никуда не торопятся, постоянно куда-то пропадая. Кое-как дождавшись очереди своей, села в кресло к консультанту. Выяснилось (со слов консультанта), что грабительская страховка обязательна! И чтобы получить желаемые 150 т.р., я должна запрос банку послать аж на 170 т.р. практически принудили подписать договор на перевод моих пенсионных средств в их фонд. С великим удовольствием сообщаю вам, что через год я заберу их от вас и никогда вашими услугами пользоваться не буду, даже если вы останетесь последним банком на всей планете земля. В итоге промурыжив меня два дня, мне пришел отказ. Жалею, что потеряла время с вашим банком. А сейчас подумала и решила: слава Богу, что отказались. Ведь я бы переплатила такие бешеные проценты. И слава Богу, что в моем городе есть нормальный банк, который дал мне кредит без лишних проволочек и под гораздо меньший процент. Я со своей стороны предупрежу всех своих знакомых и друзей, чтобы никогда-никогда не приходили к вам и не покупали никакие товары в кредит через ваш банк. Постараюсь как можно больше людей об этом уведомить. р.s. Самое интересное, что при мне одобрили кредит парню, который точно не знал как называется его организация и номера бухгалтерии, возникает вопрос, кто из вас не адекват? [b]Администратор: [/b] Укажите адрес отделения и дату Вашего посещения, с целью получения кредита. [b]240612: [/b] Город Барнаул, ул. Советская, 7 и было это 5 сентября 2013.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-09-16T18:00:00+04:00
240612, спасибо за Ваш отзыв! При оформлении заявки на получение кредита Ваше желание на участие в программе страхования, либо отказа от нее не влияет на решение банка о возможности предоставления кредита. Страховка добровольна и при этом даже после ее включения, от нее можно отказаться уже и в процессе выплаты кредита. Ваш отзыв очень важен для нас. Очень сожалеем, что на этапе становления сотрудничества с банком мнение о качестве обслуживания и продуктов было омрачено данным инцидентом. Для того, чтобы мы проверили работу сотрудников, с которыми Вы взаимодействовали при оформлении заявки, пожалуйста, изложите в письме на наш электронный адрес zabota@otpbank.ru дату обращения, Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона для обратной связи.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка