Чудо-работники!

В 2010 взял кредит наличными в 150К. На пять лет. Все хорошо, оплачивал вовремя, неудобство только в одном, что нет интернет-банкинга для отслеживания инфы по платежам, остатку и т.п. В сентябре того года звонят из службы работы с проблемными клиентами и рассказывают, что у меня задолженность и т.п. Иду в банк выяснять и тут первая новость - счет у меня не кредитный, а дебетовый и банк раздает инфу о нем всем, кто попросит. А случилось следующее - счет арестовали судебные приставы на определенную сумму, т.о. деньги на счету висят, но банк их списать не может. Урегулировали ситуацию мирно, немножко помучались со снятием ареста, но, в общем, норм. В этом году ситуация повторяется, приставы втихаря отправляют банку постановление об аресте, счет арестовывают. Теперь самое интересное - в декабре 2012 беру потребительский кредит на товар. И оказывается, что и для него банк мне открывает дебетовый счет и его тоже арестовывают! В итоге имею 2 арестованных счета, и звонки от недалеких сотрудников банка по 10 раз в день о том, что я якобы чего-то там не оплатил. Я сначала вежливо отвечал, объяснял ситуацию, а потом достало... раз они не могут посмотреть, что деньги на счету висят, но счет арестован, то почему я буду разъяснять им. В итоге на очередной звонок и претензию, что я не оплатил, ответил, что у меня есть чек, реквизиты все правильные, оплачивал через отделение ОТП банка, деньги на счет поступили. Звонящий(ая) задумывается (или пытается), но хотя бы начинает лезть в программу и смотреть ситуацию. В итоге выдается гениальная фраза - Ой, а у вас и правда все оплачено! Но только мы списать не можем, и программа выдает просрочку! Отвечаю - ну это ваши сложности, выясняйте, почему не можете, а еще лучше не выдавайте информацию о кредитах клиентов, и перед тем как звонить и наезжать - выясняйте ситуацию! В итоге аресты сняли, к слову сказать, арест из-за просрочки платежа в ПФ, а звонки продолжились, смс даже стали слать! Примечательно, что имея кредиты в других банках, называть не буду, подобного не произошло. Арестовали только депозит в Сбере и в ОТП кредитный, который по факту оказался депозитным. Резюмируя - сотрудники, в колл-центре, да и в отделении ленивы, неквалифицированны. Шикарный отдел по работе с проблемными клиентами - вообще отдельное государство от банка и начинают смотреть инфу по клиенту, только когда начинаешь орать. Информация по вашим кредитам и депозитам, вероятнее всего, может передана по первому запросу из госструктур. Нет удобного интернет-банкинга. Банк умышлено портит кредитную историю. Извиняйте, если сумбурно и путано написано, под впечатлением писалось...