Отвратительная работа!

Все началось с того, что взял телефон в салоне МТС, где предложили оформить его в кредит в том же банке. Оплатил первоначальных взнос, проплатил как положено еще месяц. Затем, сделав еще 2 большие платежки, решил полностью погасить кредит. Придя в салон МТС, где я обычно и оплачивал кредит, связался по телефону горячей линии с оператором банка. Мне назвали сумму остатка, учитывая, сколько у меня уже лежит на счету, для полного закрытия кредитного договора. И тут начинается самое интересное! Спустя год начинаются звонки из коллекторской службы по поводу задолженностей по кредиту. Позвонил по представленному номеру, выясняется, что действительно имеется задолженность, на которую уже смело начисляются пени! Обратиться в банк напрямую не имею возможности, так как плотный график работы и в моем городе нет филиала. Ближайший филиал находится в 400 км от меня. Написание электронного письма банку не принесло результатов, дожидаться судебного разбирательства, судебные тяжбы нет ни времени, ни желания. Плюнув на гордость и справедливость, иду оплачивать сумму задолженности в банк. Созваниваюсь в очередной раз с оператором, выясняется, что сумму мне коллектора называют неверную, а работник банка в очередной раз просит довериться ему и говорит, что сумма настоящей задолженности именно так, которую он назвал! Хорошо, рискнем! Оплачиваю. Перевзваниваю через пару дней. Вы переплатили 35 рублей... Да извольте! Заберите себе... Написал в банке "обращение в свободной форме" о предоставлении мне на электронный адрес и на почту по месту жительства уведомления о закрытии кредита. Сейчас жду 30 календарных дней. В итоге: своим неквалифицированным персоналом, ложной информацией по остатку на счету МТС испортил мне кредитную историю. Всегда мечтал об этом. Спасибо Вам огромное. Больше ни я, ни мои друзья близко к этим 3м буквам не подойдем. Люди! Боже упаси вас от такой ситуации и таких работников! Спасибо за прочтение, удачи и как можно меньше кредитов вам на голову!