На удивление успешное сотрудничество

В январе взяла в кредит телефон. Сумма небольшая, но за этим девайсом давно гонялась, а с финансами на тот момент была напряженка. Первый раз одобрили, но в базе был какой-то глюк и кредит не авторизовался. Через неделю опять приехала, подали повторную заявку, опять одобрение. Рассрочка, без страховок, хотя я сотруднице банка сказала, что сумма небольшая и я готова отдать лишние 500-700 рублей. Хотела на 6 месяцев, банк одобрил на 8, но в итоге так даже было удобней оплачивать. Позже прислали кредитную карту. Лимит, естественно, минимальный, да и не хотела я ей пользоваться, но тут срочно надо было купить билеты, а свободных средств не нашлось. Активировала, на следующий день уже оплатила билеты. Все погасила в льготный период. через месяц опять воспользовалась. Колл-центр тоже порадовал. Хоть и долго приходится ждать, но консультация была на высоте. А может просто я умею задавать грамотные вопросы, которые не приходится воспринимать двояко. На днях пришла СМС о том, что кредит закрыт, задолженностей и обязательств перед банком не имею (как минимум по этому кредиту). И это я пару лет назад била себя пяткой в грудь и доказывала, что кредиты ни в жизнь! Просто поняла, что надо соизмерять свои возможности. Если я знаю, что готова выделить энную сумму для последующих оплат, я совершу покупку сейчас. Если я не уверена, что справлюсь, да ну его тогда нафиг. Раз так все хорошо, то почему 4? Оценку снижаю за: 1) В моем городе есть отделение банка. И в отделении даже стоит терминал для оплаты, да только вот незадача, стоит он в помещении, а не рядом с круглосуточным банкоматом. Раньше была возможность посещать отделение в будний день, позже пришлось сменить работу и из-за совпадения графика работы моего и банка я чуть не пропустила очередной платеж. 2) Пин-код к карте так и не прислали. Поэтому иногда боюсь оплачивать что-то картой. Хотя с другой стороны нет пин-кода, нет снятий и лишних трат) В остальном пока все устраивает. Надеюсь в дальнейшем не подведете. [b]Администратор: [/b] Можете вспомнить еще какой-либо положительный момент в обслуживании? [b]Ланочка: [/b] Могу. Была пробегом мимо отделения, вспомнила, что хотела отключить СМС-банк. Зашла, обратилась к первой свободной сотруднице, просто спросить, к кому обратиться, а меня моментом посадили на стульчик, забили данные, заполнили заявку... 5 минут и я свободна. А на тему КЦ могу еще сказать, что звонки у меня, как правило, носят чисто консультативный характер, но при этом пока я не выясню все интересующие нюансы, не отстану (сама когда-то карьеру в КЦ начинала). Ни разу в голосе операторов я не услышала ноток усталости от моей персоны. Все четко, вежливо, оперативно.